挂号配药打疫苗……看病关键环节顺吗

如何看病才能省时又省心? 欢迎咨询其他就医问题

    2018-08-26 08:29
        
摘要:看病难、挂号烦的糟糕经历,想必每人都有过。人免不了会有生病的时候,如何看病才能省时又省心?小e为大家整理了中国宁波网民生e点通问政平台上大家最关注的看病问题…
  看病难、挂号烦的糟糕经历,想必每人都有过。人免不了会有生病的时候,如何看病才能省时又省心?小e为大家整理了中国宁波网民生e点通问政平台上大家最关注的看病问题,希望对您有所帮助。
  
  一、关于挂号
  
  医院配药,必须要挂号吗?
  
  网友“司南诱惑”:父亲在宁波眼科医院做过手术,一直需要滴眼药水,每次用完去购买就要挂号,又不用看病,直接买药为啥还要挂号?
  
  宁波市卫生计生委:目前医保系统规定,无论是配药还是检查都必须先挂号,也就是没有挂号的情况下,医生没法在系统里做下一步工作的操作。
  
  网上预约挂号退号后要两小时才能重挂?
  
  网友“小待儿”:宁波网上挂号新规实施,迟到累计3次将暂停3个月预约挂号资格。我因临时有事,为了避免迟到,想要更改挂号时间。可发现退完号后再去挂,系统提示退号2小时内不准再挂相同的号。可等2小时后号都没了,这样的设置是否不合理?
  
  宁波市卫生计生委:网站设置退号2小时内不准再挂相同的号是为了防止“黄牛”行为,因此平台暂时无法对规则进行调整。
  
  预约挂号爽约将纳入个人信用档案?
  
  网友“偶尔”:宁波市卫生计生委组织最近编写了《宁波市预约挂号退号与爽约管理规范》。其中的第二条规定:如用户过预约候诊时间未到诊,30分钟以内的视为迟到,可以继续取预约号,排队号退后5号就诊;30分钟以上的视为爽约,预约号自动作废,如现场有号用户可以选择现场挂号就诊。现场取预约号时间统一规定上午最迟为11:00。下午最迟为16:30。迟到三十分钟以上视为爽约。这一规定对广大患者来说太苛刻了。
  
  宁波市卫生计生委:目前市级医院已经实现分时段预约,但患者未按预约时间按时就诊情况比较严重,对按时就诊患者造成不利影响,导致按时就诊患者待诊时间增加,也影响接诊医生的正常工作安排,因此《宁波市预约挂号退号与爽约管理规范》对不按时就诊行为进行了规范。同时,《宁波市预约挂号退号与爽约管理规范》规定,患者3个月内爽约或迟到累计3次,才暂停3个月预约挂号资格。只要患者自第1次爽约或迟到起,3个月内爽约或迟到不超过3次,相关纪录就会取消,不会再影响患者预约挂号资格。
  
  宁波市公众健康平台挂号证书过期
  
  编号为“53412”的网友:电脑登录宁波公众健康服务平台挂号的时候,提示安全证书有问题,安装证书后仍然提示有问题,这个问题已经出现一个多月了。
  
  宁波市卫生计生委:近期宁波市公众健康平台进行了安全升级,配置了网站安全证书。因目前宁波市公众健康平台的网站安全证书仅针对平台新网址gzjk.nbwjw.gov.cn/f/index有效,而原先的网址gzjk.nbws.gov.cn/f/index无法使用,导致出现提示安全证书有问题。建议您使用gzjk.nbwjw.gov.cn/f/index访问宁波市公众健康平台,原网址提示安全证书问题我们将进一步加快处理。
  
  二、关于就医环境
  
  医院可否做到一室一病人?
  
  网友“似水年华”:医院人满为患,候诊大厅、彩超室外等的都是人。医生诊室里往往一个医生带着一两个助手,围着一群病人,时不时还插进几个让医生看化验单的。现在宁波的医院能不能做到一室一病人?
  
  宁波市疾控中心:近年来,我市一直致力于构建“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的分级诊疗体系,通过组建中心城区医疗联合体和县域医疗服务共同体、推进“双下沉、两提升”、推广家庭医生签约服务等多种形式,努力改善基层医疗服务能力。同时,积极实施改善医疗服务行动计划,通过美化服务环境、优化服务流程、完善服务制度、强化服务管理等举措,努力改善群众就医感受。
  
  在此推进过程中,确实有部分医院和医务人员由于种种原因,未能将有关制度落实到位。我们将结合近期正在开展的深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革,进一步要求医院严格落实包括“一人一诊”在内的门诊管理制度,充分借助信息化手段提升管理效能,如部分医院安装了门诊就诊签到机,对初诊患者和当日化验结束后的复诊患者自动进行科学排序,保障患者有序就诊,更好地保护患者隐私,也为医生提供了良好的工作环境。
  
  住院病房消毒有无规范?
  
  网友“manunited325”:宁波市医院关于住院病房消毒,是否有相关的管理规定?
  
  宁波市卫生计生委:关于医院住院病房消毒管理,目前各级卫生计生行政部门对于医院无明确规定,各家医院可根据《宁波市病区医院感染管理规范》和原中华人民共和国卫生部令第27号《消毒管理办法》的文件精神并结合本医院实际情况自行制定相应制度并实施。
  
  三、关于配药
  
  慢性病人一次配药量最长是多久?
  
  网友“nb22nb”:常用慢性药品有哪些?一次配药量最长是多久?
  
  宁波市卫生计生委:自2015年5月1日起在全市基层医疗机构实施常用慢性病政策以来目前已做了三次调整,常用慢性药品已扩展到153种,慢性病患者在基层医疗机构就诊可享受一次配药量放宽至1个月的“长处方”优惠政策,对其中97种药品,已签约家庭医生的慢性病人一次配药量可放宽至3个月以内。153中药品可在《关于调整宁波市基层医疗机构部分慢性病门诊常用药品的通知》(甬卫发〔2016〕150号)(http://www.nbwjw.gov.cn/art/2018/7/30/art_107_2388426.html)中查询,97种药品可在《关于完善宁波市基层医疗机构部分慢性病门诊常用药品有关政策的通知》(甬人社发〔2017〕161号)(http://www.nbwjw.gov.cn/art/2018/7/30/art_107_2388398.html)中查询,以上两个政策可在宁波市卫计委网站上查询。
  
  宁波各个医院是否存在药房托管情况?
  
  网友“nb22nb”:宁波各个医院是否存在药房托管情况?今后将如何处理?
  
  宁波市卫生计生委:目前,我市没有医院实行药房托管情况。后续将根据医改有关政策作必要的调研。
  
  医生开具外配处方是否要去指定医院购买?
  
  编号为“53426”的客户端网友:宁波第二医院肿瘤内科外配的处方药注明了具体价格,是要去指定医院购买吗?
  
  宁波市二院:医生开具外配处方可以到任何一个社会药店配药,医院与药店无任何利益往来。浙江省从2013年底开始实施药品零差价政策,也就是医院的药品平进平出。该外配处方中的价格为省统一采购价,供患者外配时参考。
  
  四、关于疾控
  
  打疫苗可以收取服务费吗?
  
  网友“Jacky_D”:今天带宝宝去石碶街道原吴剑鸣医院打13价疫苗最后一针,居然另外收了28元服务费,这服务费是否有规定可以收取?
  
  宁波市疾控中心:我市疫苗价格严格执行浙江省物价局、浙江省财政厅联合下发的《关于核定预防接种服务收费标准及有关问题的通知》(浙价医【2017】187号)文件。根据文件第二条:疫苗接种单位提供第二类疫苗接种服务时,可向受种者或其监护人收取疫苗费用和预防接种服务费,疫苗费用按照县级疾病预防机构疫苗采购价格收取,预防接种服务费按28元/剂次收取。预防接种服务费包含了第二类疫苗的登记、预检、接种、留观、接种耗材、储存、运输等费用。
  
  孩子疫苗本遗失了要如何补办?
  
  编号为“52530”的网友:小孩目前户口在鄞州区白鹤街道日月星城,在镇海注射过疫苗,后来在潘火街道注射过疫苗,又在宁海老家第二医院注射过,我现在遗失了疫苗本,应该去哪里补办?
  
  宁波市疾控中心:具体如何补办请咨询接种最后一针疫苗的机构。
  
  境外打疫苗,可以到社区补登记吗?
  
  网友“水是睡着的冰”:小孩在香港打的疫苗,是不是可以去社区补登记,不影响上学?
  
  宁波市疾控中心:境外接种的疫苗后,带上相关接种记录和预防接种证去辖区医院登记即可。
  
  宁波有自费脊灰灭活疫苗和五联疫苗吗?
  
  编号为“52777”的网友:宁波有自费脊灰灭活疫苗和五联疫苗吗?去卫生院问过,说没有进口脊灰灭活疫苗,也没有五联进口疫苗。为啥不可以自费打这两种疫苗?
  
  宁波市疾控中心:目前浙江省第二类疫苗采购目录中已连续2年未将脊灰灭活疫苗纳入其中,五联疫苗也连续1年未供应全国市场,因此,目前宁波市场无自费脊灰灭活疫苗和五联疫苗供应。
  
  宁波哪里可以打进口水痘疫苗
  
  网友“紫藤Y”:宁波哪里可以打进口水痘疫苗?想打疫苗的是不到8周岁的儿童。
  
  宁波市疾控中心:目前国内无进口水痘疫苗。
  
  如果您还有其他就医方面的问题,也可以通过以下方式进行咨询:
  
  1、登录中国宁波网民生e点通问政平台;
  
  2、关注宁波e点通微信(搜nb81850或直接扫描下面的二维码)直接提问;
  
  3、拨打民生热线81850000提问。(中国宁波网民生e点通 高洁)

 
执行人:作者:高 洁  编辑:石景