摄影店关门定金咋办?网友一招拿到退款

网友“lubywang8888”:
 本人在2017.12.7号在丽园南路上的恒一广场风韵古装摄影全款预定了一套写真(里面有5套。由于我一直没有接到电话给我时间拍摄,所以拖到现在将近一年时间。我没有接到任何电话,现在发现她们已经由于经营问题已经关门。我这边要求退款她们电话说也不能退。现在人也联系不上。风韵店关门了,钱收了2288元。现在我希望有关职能部门给我主持公道,毕竟这已经构成了欺诈。将近一年的时间 没有任何人联系。现在让我去滨江广场拍摄但是我已经完全没有想要拍摄的想法了。你,风韵关门了,不联系客户,而且我也给他们的前任经理发过微信她们说也不能退款。我去主动找她们,她们现在说跟她们没有关系,她们的员工都离职了。老板一直没有出面。我手上有拍摄底单,有转账记录。请有关市场监管部门帮我主持公道,谢谢。
2018-11-20 08:24
海曙区市场监管局:
 网友您好,您反映的情况我局已收悉,我局执法人员于2018年11月5日现场了解情况,恒一广场风韵古装注册公司全称为宁波凤韵摄影有限公司,该公司已关门停业。经调解,您与该公司已达成一致。
2018-11-20 08:24
 
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