【海关】宁波海关优化服务推动行政审批高效便民

摘要:结合浙江省最多跑一次改革,探索总结行政审批一口对外、一站到底、一丝不苟、一心一意工作法,打造窗口服务品牌,助力行政审批服务提质增效;统一服务窗口、简化服…
   结合浙江省“最多跑一次”改革,探索总结行政审批“一口对外、一站到底、一丝不苟、一心一意”工作法,打造窗口服务品牌,助力行政审批服务提质增效;统一服务窗口、简化服务流程,“一个窗口”统一对外受理行政审批事项,变“多头对外”为“一口对外”;明确服务职责,推行“首问负责”和“一次告知”制度,受理关员接受企业申请和咨询,并跟踪行政审批流转全过程,确保行政许可审批事项及时快速流转;设立窗口首席代表,及时收集、反馈、处理审批疑难问题,现场提出解决方案,保障服务承诺兑现;延伸服务时空,推广海关行政审批网上办理平台,打造线上、线下相结合的新型行政审批服务窗口。2017年,该关共受理行政审批事项400余件,及时办结率100%。
 
  (特约发布员 金海)

 
 编辑:吴旻