问题窨井盖,考问城市安全管理

小小报修8次流转才找到责任部门

    2018-05-21 08:02
        
摘要:多次流转才有回应 寻找窨井盖责任部门实在难 5月9日,网友文一西在中国宁波网民生e点通问政平台上发帖反映,通途路与大闸路交叉口附近有个窨井盖下陷严重,请尽快修理…

破损窨井盖。(选自网友“口水娃1”帖文)
 
  多次流转才有回应

  寻找窨井盖责任部门实在难
 
  5月9日,网友“文一西”在中国宁波网民生e点通问政平台上发帖反映,通途路与大闸路交叉口附近有个窨井盖下陷严重,请尽快修理。
 
  这个乍一看并不复杂的问题又一次让中国宁波网民生e点通问政平台的工作人员苦恼不已。以下是帖文流转的过程:
 
  江北区值守人员:因为通途路是市管道路,这个窨井盖应由宁波市市政管理处管理。
 
  市政管理处:这个窨井盖的修理应由产权单位负责。
 
  市排水公司:经过现场查看,该处是电信窨井盖,应由电信部门管理。
 
  电信部门:虽然窨井盖是电信的,但经过现场核实,该处是电力部门借用了电信部门的窨井盖,下面的管道线是电力线,应该由电力部门负责修理。
 
  电力部门:电信的窨井盖还是得由电信部门修理。
 
  电信部门:江北区电信分局会协助修理窨井盖。但是,由于窨井盖在快车道,并且涉及市政和电力多个部门,希望电信、电力、市政等部门一起解决这个问题。
 
  兜兜转转了整整6天,5月15日,“好消息”终于传来。电信部门再次反馈:公司相关负责人与城管部门进行了沟通,城管部门会召集各相关单位去现场确定窨井盖的归属,并进行修复。
 
  遍布城市大街小巷的小小窨井盖一旦被盗或是破损,就会产生非常大的安全隐患。可是,窨井盖修复的责任部门到底是谁呢?在中国宁波网民生e点通问政平台上,仅仅今年,网友就反映了几十起窨井盖破损或缺失的问题。其中,有不少报修工作愁煞工作人员。
 
  网友“口水娃1”反映:“海曙雅戈尔公司对面有窨井盖破损,盖面缺失了三分之二,请尽快修复。”这个问题的第一受理单位为海曙区,海曙区城管实地查看后反馈:“此处为综合管线井道,窨井盖应由产权单位修理。”帖文接着又在移动、联通、华数广电、电信等多个部门流转,但均反馈“非本部门管辖”。十多天后,窨井盖被悄悄地修好了。可是,这件好事是哪个部门做的,至今依然成谜。窨井盖的产权部门也一直没有得到确认。
 
  手机尾号为“8890”的网友反映:“阳光城小区前夏禹路上的窨井盖经过车子碾压已松动,望尽快前往修理。”帖文在住建委前期办、市政管理处、市排水公司、海曙区城管等多个部门间流转了整整15天,终究未能找到窨井盖的归属。

  窨井盖投诉频发

  信息不全让维修陷入困境
 
  修理一个小小的窨井盖,为何要如此大费周折?
 
  宁波市市政管理处的工作人员告诉小e,如果一个窨井盖已经确定了产权单位,那修理工作是可以很快进行的。但如果这个窨井盖的产权单位不明,则需要先确定了产权单位后,才能进行修复。
 
  这位工作人员还说,我们平时在道路上看到的窨井盖只是冰山一角,隐藏在下面的还有复杂的市政公共基础设施隐蔽工程。根据功能的不同,窨井盖可以分为十几种,包括自来水、雨水、电力、光缆、通信、天然气等管线,这些管线以及相对应的窨井盖分别由各单位建设和管理,涉及自来水公司、污水管理处、燃气公司、电信公司、电力公司等多个部门。一般情况下,问题窨井盖可以通过窨井盖上的文字和符号确认产权单位。比方说有的窨井盖会标有“宁波自来水”“市政”或“污水”字样,有的会打上电信公司的Logo。但问题是,目前,有很多窨井盖因使用年限较长或出现磨损,已信息不全。
 
  在这样的情况下,寻找产权单位不得不大花功夫了。
 
  据了解,目前,对于大部分的窨井盖破损问题,主要还是依靠人工巡检。宁波市智慧城管中心会对各处的报修信息进行汇总,并根据信息完整度情况,通知产权单位维修。如果窨井盖的产权单位难寻,这些“硬骨头”就会报送至市政管理处,并由市政管理处牵头处理。
 
  虽然经过各方努力,大多数破损的窨井盖能得到快速修复,但不少地方还是因无法准确地获取信息而未能得到及时的修复。

  窨井盖智能化

  宁波何时才能普及
 
  2017年8月25日,宁波各大媒体报道过这样一则新闻:北仑区白峰街道在安泰东路、安泰西路等主要路段的160个窨井盖上安装了“智慧芯片”,一旦发生位移,窨井盖便会自动报警,通过4G网络将信号传送给指挥中心。
 
  在我国的其他城市,也不乏这种“智慧窨井盖”的新闻。
 
  从2015年1月起,杭州开始在部分路段试点“智能窨井盖”。这款窨井盖的下方有一个电子标签,一旦窨井盖被偷偷搬动并产生大于15度的倾角,便能够及时准确地向城管部门智能管理工作平台发出报警信息。平台收到报警信息后,利用地图定位功能准确掌握窨井盖所处位置,方便采取相应措施。
 
  从2017年2月起,绍兴柯桥区的雨水窨井盖插上了“智慧翅膀”。监测设备由两部分构成:若干个装有感应器的小黑盒、一个电脑监控平台。小黑盒固定在窨井壁上,感应器顶端接触窨井盖。一旦窨井盖偏移位置超过3厘米—5厘米,感应器就会给监控平台发出警报,通知巡检人员前来处理。
 
  在宁波民生e点通问政平台上,众多网友也对我市“智慧窨井盖”的普及工作寄予了两大期望:一是能否加快“智能窨井盖”的推广和应用,以便修复工作能在窨井盖被损坏、偷盗后的第一时间进行;二是可否建立完善、统一、易读的窨井盖标识系统,并对不同用途的窨井盖进行区别化设计,比方说用不同的颜色、图案,方便市民监督并准确反映问题,便于管理人员迅速地确定问题窨井盖的权属单位、具体位置等信息,进而有效提高问题的处置效率。(中国宁波网民生e点通 傅钟中)
 
 编辑:吴旻