外卖订单克扣骑行公里数?小e测算

    2018-02-13 08:11
摘要:2月6日,网友张先生拨打中国宁波网民生e点通热线81850000反映,他是美团众包平台的骑手,每天都在平台上接单送外卖,最近发现每单都会被平台克扣部分公里数。…

平台订单显示两地距离为17公里。(由张先生截图提供)
 

张先生称电动车实际行驶了23.8公里。(照片由张先生拍摄提供)
 
  2月6日,网友张先生拨打中国宁波网民生e点通热线81850000反映,他是美团众包平台的骑手,每天都在平台上接单送外卖,最近发现每单都会被平台克扣部分公里数。
 
  张先生在电话中向小e诉苦:“我们实际送的公里数比他们算的公里数要多好多,刚跑了一单,平台给我们算了7公里,但是我们实际开了10多公里才送到,按照每公里2块钱计算,平台那边每单都要少算一些钱给我们。”
 
  随后,他将前几日从美团众包平台上接到的一张外送订单截图发给了小e,订单上显示内容为生鲜,从庄市菜场地下仓库出发送往关爱小区南区,两地距离17公里。随后,张先生称他将电瓶车公里数清零,送到目的地后,实际行驶的公里数有23.8公里。“这多出来的6.8公里到哪里去了呢?”张先生十分生气。
 
  但是小e尝试用百度地图进行了测距,庄市菜场地下仓库出发至关爱小区南区电动车行驶的最短距离为14.5公里,那么张先生为何会跑了那么远的距离?
 

庄市菜场地下仓库至关爱小区南区百度地图测算距离为14.5公里。
 
  为此,小e联系了美团骑手客服热线,一位工作人员表示,目前美团是依据高德地图来进行测距,按照电瓶车实际行驶路程的轨迹来计算骑手配送的距离,“系统在测算出距离后通常还会多加一些,所以正常情况下行驶里程是非常准确的,如果骑手认为测距不准,可以拨打客服热线400080061申诉,工作人员会进一步核实,如果确实有问题会进行补偿。”
 

使用高德地图测出的骑行距离为14.6公里。
 
  随后,小e使用高德地图进行测距,客户端显示从庄市菜场至关爱小区南区的骑行距离为14.6公里,与百度地图测出的基本无异。
 
  (中国宁波网民生e点通 仇龙杰)

 
执行人:作者:仇龙杰  编辑:吴旻