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[其他][市住建委]滨江商业广场物管乱像
发表于 2013-05-29 15:05:53
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楼主

一、空调一机四户问题迟迟得不到解决

滨江商业广场物管困局最核心的问题是开发商三盛房产在开发和交房过程中违规操作,欺骗业主,留下空调一机四户等后遗症,而装修不到位,出现过瓷砖脱落、感烟器误报、卫生间漏水等质量问题,由此引发业主和物业之间目前无法调合的矛盾。

二、目前实际管理的物业合法性值得怀疑

对商住楼业主而言,在其购楼时被承诺将享受到五星级的管家服务,其物业承诺也是另一家著名企业。虽然业主入住最初,物业管理成了永成公司(宁波较大的物业公司),而现在的实际管理者却是三盛物业这家新成立的无资质的公司。虽然,它以滨江广场物业服务中心之名管理(收费单上署名和三盛标志),而江东住建微博在回复本人时却又称永成还在实施管理。这显然是矛盾的。所以,目前实际管理者的合法性是值得怀疑的。房产商对业主的物管承诺也具有欺骗性质。

三、在业委会前期选举过程的不透明导致不公平

    对商住楼业主而言,现在解决问题最大的希望是成立具有民意基础的业委会,公开选聘物业,理顺并解决矛盾,同时与房产商进行相关交涉。但前期选举过程中程序不当和不透明(部分业主没看见推选公告、公告由三盛物业张贴、推荐者无原始资料),导致与多名与三盛房产有直接关系的业主进入候选人名单。其中有三盛房产的工作人员和法律顾问。按理来说,在目前业主与房产商和物业存在矛盾的情况下,这些人应当回避。

四、目前物业管理者收费的不规范和非法行为

因为空调的一机四户,对公用分摊电费和空调电费到底如何收取,物业与业主并没有具体约定。到底是按时收取还是按度收费,单价如何等细目不清,导致部分业主理所当然地拒付此类不明费用。房产商和物管方也不是从根本解决问题出发,一是拖着不回应业主诉求,二是以简单粗暴的办法,对业主停开空调,造成物业与业主对峙的困局。


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发表于 2013-06-25 16:41:02
部门回复:

    你好,滨江商业广场现仍由浙江永成物业管理有限公司进行前期物业管理服务。目前,相关单位已开展业主委员会筹建工作,但由于第一次投票产生的候选人名额不足,需对不足部分进行补选。待业主委员会成立后,由业主委员会组织业主选聘物业服务企业,并协商决定相关事项。