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[其他][市住建委]东部新城锦绣东城小区雅戈尔物业管理混乱!
发表于 2013-08-17 21:55:01
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楼主

锦绣东城为新建小区,按说应该居住环境不错的,可惜雅戈尔物业在其位不谋其事,将锦绣东城小区管理得乌烟瘴气!
一期二期每个组团都有以下情况出现:
1 群租现象非常严重,一套118平方的房子里住了二十几个人。
2 地下停车场全年有积水现场,潮湿光线昏暗,犹如地府。
3 电梯保养不到位,经常出现故障,让人坐电梯都忧心忡忡。
4 小区绿化维护不及时,出现草坪树木等枯死现象。
5 小区每个楼道口垃圾都得不到及时清理,钢化玻璃杂物堆积。

该小区为分几个组团,组团之间均为市政道理,按道理应该不能随意停车,但由于雅戈尔开发商当初把车位全部出售,未留出公共停车位,导致当初未采购停车位的业主只能把汽车停放在组团之间的市政道路上,这些道路狭窄,两边一停车辆后,中间只能允许一辆汽车通行,会车时即堵死道路,严重影响了我们业主的出行!

处理流程:
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    2013-08-1721:55:01

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    2013-08-2217:07:54

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  •  已回复

    2013-08-3014:28:34

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4F 置顶
发表于 2013-08-30 14:28:22
部门回复:

    经了解,锦绣东城小区于2010年11月份交付,由于小区地理位置特殊,被市政道路分割为六个组团,相对增加了小区的管理难度。

    一是群租现象突出。由于小区地理位置优越、交通便利、简装拼租租金低等因素,使出租(拼租)户大大增加,因物业企业无执法权,这无疑增加了物业管理难度,同时也给治安安全带来隐患,雅戈尔物业锦绣东城管理处在租户办理门禁卡时要求其提供暂住证、身份证、租赁合同等,一旦发现有群租苗头,管理处即刻告知业主,上报警务室并对出租户进行登记。

    二是地库潮湿。地下车库潮湿是季节性现象,基本上,每年从梅雨季节开始至酷暑天气结束,受到空气湿度、温差等因素影响,致使自来水管道管壁上结成冷凝水,导致地库潮湿及部分区域有积水,管理处安排保洁人员增加清扫频率,适时开地库风机,对地面有积水等安全隐患位置增加照明亮度,尽量减少对业主的出入影响。

    三是电梯故障。管理处要求电梯维保单位严格按照维保合同执行定期保养,目前已有电梯维保人员居住在小区内,提供24小时服务,遇到故障时可及时赶到现场处理,减少电梯故障带来的危险。

    四是绿化养护。今年面对宁波几十年不遇的持续高温、干旱天气,管理处已安排人员加班加点对小区绿化进行浇水灌溉,但还是出现了部分草皮枯黄的情况。近日,随着天气已逐渐转凉,管理处已安排绿化养护单位对草坪进行修剪,并撒播草籽进行补种。

    五是保洁卫生。项目自交付到现在装修基本未间断,现群租及装修户已是影响小区环境的两大突出因素,对于业主投诉的保洁问题,管理处已责任到人及时整改,并每日安排区域管理员对外围和楼道保洁进行巡查,确保小区整洁、干净。优美的环境更需要全体业主、使用人共同努力来打造。

    六是停车问题。小区停车难问题,是业主关注的问题,也是物业企业难以独自解决的客观难题,为此,管理处已与居委会沟通,并就当前小区内车辆停放存在的安全隐患问题上报上级有关单位,但尚未收到回复。同时,为了更好地保持道路的畅通,管理处也联系了交警部门,北明程路交警已在贴牌,以确保道路畅通。