我是7月22日在网上苏宁易购购买了一台(上菱1匹 冷暖节能静音挂机空调),7月24日送货的(因为是送货至洪塘福利院,本人没在叫福利院人去看的,当时送货人已经走了),26日苏宁易购安排工作人员来安装,安装人员就及时发现外包装没有包装带,拆开后发现机子上及包装箱内有大量油污及脚印,当时安装人员就提出这机子是用过的,提醒我不用安装跟公司提出退货,安装人员帮我申请了退货,同时我也联系了苏宁总部,他们就简单的答复了(说是送货人员送错了)。。。。。。作为消费就这样被欺骗了,也没地方去投诉,请市场监管局领导帮帮我们消费者。
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