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[投诉][市市场监管局]个人信息被商家恶意泄露
发表于 2018-02-20 14:09:49
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楼主

本人2月12日在飞猪上购买了宁波去长沙的BK3018次航班,于2月13日就接到航班取消的电话,怀着半信半疑的态度经常打开飞猪网站,但网站也显示航班取消,于是焦急地多次拨打网站提供的卖家电话057188136060,但一直无法接通电话,无奈之下只能再次购买去长沙的另外班次航班,而且再次购买的航班在飞猪网站同样显示航班取消。请问1顾客的信息是谁违法泄露?2.泄露信息改如何处罚?3,顾客的损失由谁承担?4.商家这样的恶意泄露顾客的个人信息如何让顾客辨别信息的真伪?



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发表于 2018-02-22 09:47:30
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您好,根据《网络交易管理办法》第四十一条,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。您可以向北京或杭州市场监督管理部门投诉。