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[投诉][轨道交通运营分公司]安检工作懒散
发表于 2018-07-06 16:52:08
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楼主

今天下午16:10地铁一号线江厦桥东站靠C口这边二个男安检对工作非常懒散,乘客经过时他们还在说话连最起码的礼貌用语都没有,安检棒在他们手里只是做做样子在前面随便一划这能扫出什么???难道安检上岗前没经过培训吗,

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    2018-07-0616:52:08

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6F 置顶
发表于 2018-07-10 11:09:20
部门回复:

您好,宁波轨道交通上岗的所有安检人员都有经过严格的业务培训。经调查您在江厦桥东站遇到的两名安检人员中手检员是最近新上岗人员,当班过程中遇到了不清楚的地方,与值机员进行了交流。手检员持手持安检仪检查动作较快,造成随便一划的视觉。以后我们会加强人员培训,尤其针对乘客描述的现象来提高人员服务水平。感谢您对宁波轨道交通的关心与支持!

3F 置顶
发表于 2018-07-09 09:07:29

网友您好,可否在帖文中具体补充下是几号线哪个站点?以便部门调查核实。感谢您对本平台的关注!