- 首页 > 民生新闻 > 首页专题 > 宁波文明创建市民巡访团 > 记者跟进 > 正文
巡的就是自家事 事无大小总关情
宁波市文明创建市民巡访团成员巡访不停歇
摘要：明察暗访，建言献策，记录文明与不文明８月７日开始，70余位身负特殊使命的热心市民，在市文明办的指导和支持下，顶着烈日，开始了一个充满激情的新征程。他们就是首…
明察暗访，建言献策，记录文明与不文明……８月７日开始，70余位身负特殊使命的热心市民，在市文明办的指导和支持下，顶着烈日，开始了一个充满激情的新征程。他们就是首批加盟宁波市文明创建市民巡访团的“市民巡访员”。
上图：破损的窨井盖。下图：已修复。（巡访员“息泪幽灵”提供）
左图：挡住人行道的树枝。下图：已修剪。（巡访员“蓝莲花2016”供图）
（巡访员“小鱼儿”供图）
今年６月，宁波日报、中国宁波网、甬派客户端发出召集令，诚邀热心市民组建宁波文明创建市民巡访团，开展“文明巡访”志愿服务活动。
按照广泛性、代表性和针对性，以及“两代表一委员”、道德模范、劳动模范、最美人物、身边好人、优秀志愿者、专家志愿者等优先的原则，最后由１１个县（市）区文明办推荐和宁波日报、中国宁波网、甬派客户端公开征集的70余位热心市民，成为了宁波市首批“市民巡访员”。
这些５０后至９０后的巡访员中，有来自各行各业的普通员工，也有厂长、校长、院长以及医学、教育、法律领域的权威、专家和政府职能部门的相关负责人。他们忘却身份，利用业余时间，一起走上了“市民巡访员”这一特别的公益岗位。
截至目前，在这一个多月时间里，巡访员已对照文明城市创建标准，向宁波日报报、网、端，并通过宁波市网络民生服务平台——中国宁波网民生ｅ点通网络问效平台向政府职能部门，递交了两百多份巡访报告。
巡访路上，浪花朵朵。在此，记者采撷一二，与各位亲分享。
文明建设就是自家事
“宁波就是我们自己的家，文明城市建设就是自家事。若能以‘巡访’的形式为宁波的城市文明做点事，我非常乐意。”这是巡访员“缘梦”在加入巡访团时，说出的心里话。
因是“自家事”，巡访员对公益巡访极度负责。他们以巡访为使命，努力地发现着问题，跟进着问题。
巡访员“息泪幽灵”目前已发了20个巡访帖文，发帖量名列前茅。流动补胎点、地铁站旁的垃圾、倾倒的红绿灯柱、违停的集装箱车、烦人的流动摊贩……都难逃他的法眼。
说起自己怎么能发现那么多问题，发那么多帖子，他告诉了记者一个感人的“秘密”：“以前我都是开车上下班的，但从８月７日起，我改骑自行车了，有时我还走着去。开车发现不了问题，但骑车和走路就不一样了，早出晚归，来回一个多小时，我可以在这个时间段好好地履行我的巡访职责。”
不仅仅是“四轮”换成了“两轮”或“１１路公交”，“息泪幽灵”还有第二招：“以前开车上班，我都开同一条路，可现在，我每天走不同的路，这样能更好地观察城市的方方面面。”
因是“自家事”，巡访员眼里很难揉下沙子。他们按照城市文明标兵要求自己，在监督不文明现象时，对不文明现象敢挺身而出说“不”。
9月4日，是星期天。巡访员“宁波李医生”在上班路上看到了江北莱茵堡有人焚烧垃圾，在第一时间发帖的同时，他报告了居委会的网格长，第一时间制止这一行为。
“在这样的市中心还有焚烧现象让人不能容忍，必须制止。”
事无大小总关情
灯柱被撞，红绿灯歪斜，窨井盖破损，占道经营，垃圾未清………城市文明细节关乎百姓日常生活。宁波市文明创建市民巡访团的巡访员们，在巡访中发现这些不够到位的文明细节，在及时提交报告提醒职能部门尽快处理的同时，还滚动跟进进展情况，直到问题得到完全处理。
8月21日，市民巡访员“息泪幽灵”发现北仑太河北路附近一窨井盖盖破损，并发帖反映给部门。部门作出回复后，他又前往现场，拍回照片，并跟帖反馈修复情况。
上图：破损的窨井盖。下图：已修复。（巡访员“息泪幽灵”提供）
8月30日，巡访员“蓝莲花2016”发帖反映宁海竹山南路与竹口路交界处的人行道上部门行道树过长，影响行走。8月31日，宁海县桃源街道回复，已与城管部门进行对接，将会组织人员对这条道路的树枝进行修剪处理。第二天，巡访员“蓝莲花2016”为部门点赞“今天已经修剪整理，这工作态度与速度杠杠滴。”
左图：挡住人行道的树枝。下图：已修剪。（巡访员“蓝莲花2016”供图）
（巡访员“小鱼儿”供图）
８月１９日上午，巡访员“小鱼儿”在甬金连线宁波西高速路口附近，拍到了“满地垃圾”。他马上报告：不知道是环卫车掉下的，还是有人故意倒的，一大片，最主要是其中有很多啤酒瓶的玻璃渣。
古林环卫站当天就介入处理。得知处理结果后，“小鱼儿”马上发帖点赞：“早上反映的早上就清理了。这速度，赞！”
8月22日，巡访员“心飞扬”反映，福明路附近一桥，桥脚垃圾“如山”。
8月25日，巡访员“坦诚8”反映，堵女厕所门的梯子，能放在它该放的地方嘛？
8月27日，巡访员“延河”呼吁，请为老庙车站旁被铁丝缠绕的大树松绑。
……
如今，各个部门在收到这些反映后，都作出了回应，并进行整改。
挑刺也不吝啬点赞
8月14日早上，巡访员“老鲁”上传了一张感人的照片：太阳下，一位交警（后经核实是协警），站在警车顶上，手持钢叉，托举着一根粗大的电缆。后面的车辆因为有了这样的“托举”而安全顺畅地通过。
“这是早上北仑明州路与新大路路口附近发生的事，不多说，上图。赞一个！”老鲁言简义赅。
８月１６日，北仑区交警大队给了巡访员回复，并让大家对事情的真相有了进一步了解：
８月１４日上午７点多，明州路与新大路路口附近的道路上坠落了一根电缆线。接警后，新碶中队指导员刘宽平和协警王幼伸马上到达现场。民警对道路进行了管控，协警王幼伸用钢叉将电缆线托起，等待电力维修人员的到来。
与此同时，巡访员们在看到部门快速处理问题后，也会毫不吝啬地为部门点赞。
8月19日，巡访员“小鱼儿”发帖：“早上刚反映，宁波西高速路口附近，马路上有大片垃圾的事。刚刚接到民生e点通小e的电话说，古林环卫处的工作人员在早上就进行了清理。这速度，赞！”
8月24日，巡访员“向日葵”发帖感谢卫计委和宁波市各大市级医院对残疾朋友们的照顾。“从今年6月1日起，市本级各大医院为残障者推出了停车费全免、停车位就近就便的优惠措施。这一幕幕，令人感怀无数。”
8月24日，巡访员“息泪幽灵”在反映的太河路附近有垃圾的帖子下，跟帖感慨：“到今天该是这贴最完美的结局了吧。发现问题、受理问题、回复问题、跟进问题、解决问题、最后点评，感谢工作人员的辛苦。”
这点点滴滴正能量，无不让人体会到生活在宁波的幸福感。而这种正能量，正是靠普通如巡访员，尽责如巡访员的每一个我们创造的。
在接下来的征程中，巡访员们将会推出一系列的公益巡访行动，正如巡访员“宁波李医生”所言：
“感谢市民巡访团这一推动城市文明建设的平台。让我们耐心等待与推动，虽然现实与理想有一定差距，但我们要有锲而不舍的精神，推动文明的进步。”（宁波民生e点通 张璐 陈冬冬）
编辑：吴旻
