天气太冷水管爆了，水费是由用户出吗

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相关部门

网友“guangzai12”：: 因天气太冷，水管爆了，这个水费是用户出吗？

宁波自来水：: 按煦宁波供水和节约用水管埋条例相关规定，对冻损的水表供水部门组织力量抢修供水设施，免费更新水表。对冻损水表度数可抄见的，按实际数计量。对不能抄见的，按上月的水费计算，对漏水严重的进行调查核实确定。