再提醒!飞机起飞前40分钟截止办理乘机
手机尾号为“2269”的网友:
- 我3月10日在台州旅行社购买了4月3日下午1:25南方航空(宁波-哈尔滨)的机票,按照以前的规定是提前半小时可换登机牌。 但是今天我距离起飞时间还有35分钟到宁波机场后,被告知,从3月27日起,新规定登机牌需提前40分钟办理,我所到的这个时间已经不能换登机牌 了,导致我误机。但是从我购买机票起到今天为止,从来没有接到过任何一方对于变更办理登机牌时间规定的通知,今天就差了5分钟,就不让登机了,这样也可以吗?2016-04-04 11:55
机场与物流园区管委会:
- 依据旅客提供的订票信息:旅客郑先生2016年4月3日乘坐CZ6212航班,由宁波前往哈尔滨,航班计划起飞时间为13:25。根据监控录像显示郑先生抵达国内18号值机柜台的时间为4月3日12:58:35,此时距离航班起飞时间为27分左右,而并非如郑先生所表述的离航班起飞时间还有35分钟,但我公司值机员还是立即电话联系相关部门帮助旅客申请,因航班保障正常,被告知该航班已截载无法办理值机手续。值机员当时就向郑先生进行了解释说明:机场从3月27日就开始实行“飞机起飞前40分钟截止办理乘机手续,且在3月27日至4月27日为一个月的过渡期,过渡期间旅客晚于40分钟早于30分钟之间的到达机场办理值机手续,机场会全力保障让旅客成行,可是郑先生晚于30分钟实在无法成行,请联系售票处进行改签或退票。当时郑先生对于值机员的说明和解释没有异议,听完解释后就自行离开。机场关于2016年3月27日起“飞机起飞前40分钟截止办理乘机手续”已函告了各相关航空公司、各相关单位及中航信等,也通过网络媒体进行了全面宣传,机场内各大显示屏及标示标牌上都已进行了公告。2016-04-08 13:38