在网上处理交通违章可否提供现场图像

目前，我局主要通过以下四种方式向驾驶人提供交通违法信息查询服务，基本上满足了驾驶人对及时获取交通违法信息的需求。一是利用《宁波公安交管信息网》和《宁波市公安局网上办事大厅》提供交通违法信息查询；二是利用我局交警局自助语音服务系统向电话咨询客户提供交通违法信息查询；三是利用执法告知短信平台将交通违法信息告知车主及驾驶人；四是在交通违法处理中心等对外窗口提供违法查询服务，个别窗口还安装自助终端，供当事人自助查询。

　　但目前除在自助终端上能查看电子警察拍摄的照片和视频外，其他只能提供文本信息的查询。主要原因为：一是交警业务办公系统在公安内网运行，根据公安部“公安内网必须严格与互联网物理隔离”的规定，公安内网与互联网不得进行实时数据交换；二是目前互联网上交通违法信息查询均通过人工操作实现数据交换，而照片、视频等证据信息总量达到T级之多，每日更新量也达到10多个G，人工数据交换十分困难。三是目前高清电子警察系统广泛应用，照片、视频等交通违法证据清晰度较高，易涉及当事人的隐私，一旦泄露，可能对当事人产生其他不良影响。鉴于公安部的规定和技术原因，目前我局还不能实现通过网上查询违法信息照片。