银行取的纸币还不进ATM机,是假币吗

手机尾号为“5013”的热线网友:
 本人在昨晚18点06分,在甬港北路和宁穿路附近的中兴银行ATM机分多次取了2万,到附近的交通银行还款,有一张100块钱一直还不进去,本人怀疑中兴银行ATM机里是否取到了假币?遇到这种情况怎么处理?
2016-12-22 11:30
人行市中心支行:
 货币持有人可在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等),到相关金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》,申请人民币冠字号码查询。
      根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币,有假币实物的,应由金融机构按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》进行假币收缴处理,并予以全额赔付;假币已被收缴或没收的,金融机构应收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》,并予以全额赔付。人民银行将按照规定对相关金融机构进行处理。
2016-12-23 16:14
 
2017-01-04 08:03
 
2017-01-04 08:03