“便签传声筒”鼓励特殊孩子走出地铁“第一步”
摘要：一堂特殊的课，一份特殊的小礼物。9月23日上午，轨道交通3号线钱湖北路站的工作人员走进了位于江北区的宁波市特殊教育中心学校701班，为这里的听障孩子带去轨道交通知…
9月23日上午，轨道交通3号线钱湖北路站的工作人员走进了位于江北区的宁波市特殊教育中心学校701班，为这里的听障孩子带去轨道交通知识课，并为全校孩子送上了为他们量身定制的《问询式服务手册》，鼓励他们乘坐轨道交通。
据了解，701班共有10位孩子，只有两位乘坐过地铁，单独乘坐则一个人也没有。其他班孩子情况也类似。为了让这些特殊的孩子能勇敢地走进地铁站，走出属于自己的“地铁第一步”，3号线钱湖北路站联合宁波民生e点通一起推出本次“便签传声筒 听见你的声音”公益活动。
当轨道交通的大姐姐们走进701班的教室时，孩子们立马鼓起掌来。一位孩子还用手语和身边的班主任老师说了句“姐姐好漂亮”，引得大家发出一阵欢快的笑声。
从站点内的常见设备到地铁相关的小知识，钱湖北路站的值班站长庄梦婷结合PPT逐一为孩子们耐心讲解。孩子们也纷纷举手，用自己的方式和“庄老师”积极互动，课堂气氛十分活跃。
俞露彬在向大家介绍册子的用法。（本文图片均由钟海雄摄）
手册内页。
值班员俞露彬还为孩子们送上了为他们定制的《问询式服务手册》。拿到手册，孩子们兴奋地翻阅着。不少孩子和老师用手语说着：“我一定要地铁站看看，要自己去坐坐地铁。”
轨道交通工作人员向孩子们发放小册子。
小e看到，手册巴掌大小，每页卡片上一个问题，分别是“我想买一日票”“行车间隔几分钟”“充值机在哪里”等，以方便他们和地铁站的工作人员进行交流。为了方便孩子们随时携带使用，小册子还贴心地设计了方便挂在书包上的扣子。
“这个小卡片给孩子们出行的沟通增加了方便。”701班班主任周慧说，“因为班里不少孩子从来没有坐过地铁。今天这次公益活动让孩子们学到了乘坐地铁的知识，也希望未来这里的孩子有更多的机会能自己去坐坐地铁，感受城市的发展。”
说起为什么要做这本册子，值班员俞露彬说，也是因为一位聋哑网友的感谢。那天，他因为交流的障碍，在地铁站内迟迟不知道如何换乘，工作人员发现后，一张便利贴给他雪中送了炭，让他感到很是温暖。（详情点击：《一张便利贴温暖聋哑网友一家人》）
“希望这本小册子能让爱心延续下去，让这些特殊的孩子们也能走进地铁站，亲身感受地铁。”俞露彬说，本次活动共为孩子们准备了一百本小册子，该学校孩子人手一册。
地铁站工作人员在展示孩子们送给他们的地铁站图画。
最后，工作人员为孩子们送上了书籍，祝福他们能在未来更好地学习。孩子们也用手中的画笔描画自己心中的地铁站，并送上了他们的小画作，表达对工作人员的感谢。（宁波民生e点通 钟海雄 仇龙杰 张璐）
编辑：陈冬冬
