网友真挚感谢部门细心指导解烦忧

　　“今天我陪我哥把这事顺利地办妥了，谢谢你们的及时回复，感谢你们认真仔细的工作态度。”12月2日晚上10点，网友“方天”的一则反馈，虽然只有短短40个字，却让值守的小ｅ心中泛起了丝丝温暖。
　　
　　驾照迁移麻烦多细心指导得解决
　　
　　11月25日，网友“方天”首次在宁波民生e点通发帖称：我的哥哥是北仑户口，从1997年就在广东开厂，2010年在广东买了车，还考了C照。今年回家了，想把驾照转回宁波，要办什么手续？准备哪些资料才能审核通过？我哥都跑4次了。非得要2010年的营业执照复印件，那执照在2013年就从个体工商户升级为个人独资企业了，执照也换了，哪还有呀。工商局已经出证明，证明我哥2010年在经营的，那咋还不行呢？到底要怎么样才能迁移呀？跑得头都晕了。
　　
　　本来并不是很复杂的问题，却因为“跑4次”变得棘手。当天下午，市公安交警就回复称：为弄清您申请办理驾驶证转入业务的详细经过和所提交审核资料的实际情况，以便针对性地处理好具体问题，请拨打车管所电话0574—81983163联系。
　　
　　第二天，“方天”就跟帖进行了反馈：谢谢发言人，谢谢那个电话的葛老师，耐心解答我的问题，还给我出了好主意，下星期帮哥去办理，办好了再来谢。
　　
　　一周之后，好消息传来，事情办妥啦！也就出现了文章开头的一幕。
　　
　　努力追踪网友求戴带小红花
　　
　　11月25日，网友“我爱我家环保”发帖，点名表扬了小e仇龙杰，还希望给他佩戴“小红花”。他表示：以仇龙杰先生为代表的小e记者群体，循着网上提供的线索，奔走在路上，这种铁肩担道的敬业精神和使命意识，应该值得我们每个人学习。希望宁波民生e点通平台每年评选一批优秀记者，让我们这些网民给他们佩戴鲜花，表达我们的敬意。
　　
　　11月24日，网友“风中百合”也发帖，对小e和镇海网络问效进行了表扬：镇海区骆驼街道团桥村有条河流污染严重，居民反应强烈（小E有跟进）。本以为镇海网络问效也只会走走过场，回复一句“知道了”就完事了，没想到，镇海网络问效还真把这件事当成了一个问题，并且还把具体情况告诉了本人。我认为这样的网络问效才能真正发挥其作用。
　　
　　小ｅ感叹：我只是做了应该做的，你却温暖了我
　　
　　温暖不止一处，感动不止一件。网友每一次对宁波民生e点通值守部门与小e的肯定，都是对平台莫大的鼓舞和激励。
　　
　　也许，平台上还会有各种抱怨不满；也许，并不是所有人的要求都能得到满意解决，但是，请大家和我们一起，共同努力。借用网友“我爱我家环保”的一句话，希望“总有那么一天，平台上更多的是充满了正气、充满了亮色、充满了温情。”（宁波民生e点通 高洁）