新房刚交付就发现马桶缺角漏水，咋办
供货商承包商说法不一 最后承包商为其换了新马桶
应女士家破损的马桶。
应女士家换上了新马桶。
“11月27日拿到房子，我们发现卫生间的马桶会漏，后来多次和住建部门、小区物业和开发商沟通，但始终没人来换马桶。”
12月9日，家住江北区谢嘉丽苑的应女士向宁波民生e点通反映。她希望，有人把马桶换一下，但物业把事情推给供货商，供货商又把责任推给承包商。
12月11日，小e来到应女士家，发现她家马桶有个直径约为两厘米左右的漏洞，洞口正好位于马桶底部一个角上。
应女士指着马桶上的洞说，供货商来修补过马桶，但没堵上漏。江北区住建局说今天有人过来换马桶，也不知道会不会来。
应女士话音刚落，大家听到有人在敲门，她应声开门，两名男子前后脚走进来，后面一名男子怀里抱着个马桶。
其中一位姓王的男子表示，他是安装房屋生活设施的承包商。应女士家的坏马桶，是供货商提供的，如果马桶质量有问题，那应该找供货商。可马桶坏了，谁家也拖不起，所以他们过来换马桶，设备和人力的费用都由他出。
这位姓王的男子补充说，11月20日至26日，他们检查过所有住户的马桶，没有发现漏洞。只是，当时住户不在场，所以应女士发现马桶有漏洞后，大家各说各的，没办法确定责任在谁。
就在姓王男子与应女士聊天的空档，另一位姓田的男子把新马桶装上了。经现场测试，新马桶没有漏水。
对此，应女士及家人表示接受，她说：“现在，我也不管谁的责任，说也说不清楚，只要马桶换好了，我们就满意了。”
随后，小e走访了小区其他部分住户，他们都表示，家里马桶没问题。
当天下午，小e联系上了为谢嘉丽苑提供马桶的宁波埃美柯有限公司。公司相关人员解释称，马桶出厂前要试水，出货时要用泡沫和纸箱包装起来，防止碰坏。交货那会，承包商还验收、登记。并且，公司售后服务人员到应女士家察看发现，马桶一角破碎导致漏洞。这估计是承包商的装修工在搬运、安装时碰到了，否则不会出现这种漏洞。
这位工作人员介绍，公司为多个公租房小区提供马桶，接到过关于马桶的投诉点多集中于堵塞。马桶刚开始用就缺了个角，这还是头一次碰到。
(宁波民生e点通廖业强)
