傻眼了！抢到的房子竟是套无障碍住房
售前未有详细说明与正常户型的区别
摘要：近期，部分楼盘又现火爆场面，一些购房者抱着抢到一套是一套的想法，仓促下单。然而，麻烦也接踵而至了。近日，杭州湾新区绿地海湾的业主陈先生就通过中国宁波网民…
绿地海湾售楼中心沙盘。（仇龙杰 摄）
正常户型平面图。（仇龙杰 摄）
无障碍户型卫生间、厨房空间稍大，可容轮椅转动。（仇龙杰 摄）
近期，部分楼盘又现火爆场面，一些购房者抱着抢到一套是一套的想法，仓促下单。然而，麻烦也接踵而至了。
近日，杭州湾新区绿地海湾的业主陈先生就通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映了自己的购房遭遇。
4月25日，他在杭州湾绿地海湾楼盘买了套房子，次日发现为无障碍户型（残障人士户型），与样板房不符。
“一百多万买套房对普通老百姓来说太不容易了。可销售根本没有明确告知我无障碍户型和普通户型的区别。”陈先生对此十分不满。
陈先生在绿地海湾购买的这套住房在2期1#F号地块，楼层为1层，住房面积约90平方米，房屋是精装房交付，目前该地块的房子还在建设中。
陈先生当时看样板间时，对户型十分满意，而销售也介绍1层的房价比较上面几层要便宜不少。签合同的时候，他发现条款里面说这套房是无障碍户型，当时就问了销售。销售只说无障碍户型也就是卫生间多了个扶手，其他并没有详细说明。
直到回家和朋友聊天之后，陈先生才发现户型有点不对劲。于是他赶紧上网搜索，发现无障碍户型是政府为了方便行动不便的老年人和残障人士，设计的非标准住宅。其中卫生间、厨房比标准户型要大，一些过道、房门也比标准户型要宽，室内卫生间内一些位置设有安全抓杆、紧急呼叫按钮。另外，室内窗的开启高度、开关、梯控面板的高度也较一般户型有所下调。
对此，陈先生认为开发商将这样户型的房子卖给他这样的正常人，还未作出详尽说明，是非常不妥的。他表示，房子是精装交付，里面的配套装修都是有要求的，难道交房以后还要扒掉重新装一遍？早知道是这样的户型，他肯定是不会买的。
事实真如陈先生所述吗？带着疑问，小e来到绿地海湾售楼处。
据绿地海湾客服部负责人卢经理介绍，绿地海湾当初拿地规划就计划打造康养小镇，所以每个地块或多或少都会配比一些无障碍户型，楼层一般都在1至5层之间。1#F号地块作为绿地海湾的康养地块之一，这6幢楼共有10户无障碍户型，这部分房屋户型确实按照规划设计要求做过一些改动。
卢经理告诉小e，无障碍户型对购买的人群没有特殊要求，但是这些户型必须按照图纸施工，否则后期无法通过验收，还要被相关部门处罚。卢经理还表示，这些无障碍户型的房屋整体结构与普通户型相比没有变化，面积上也没有变化，但是为了无障碍人群使用轮椅方便，屋内厨房和卫生间会比正常户型略大一些，卫生间移门轨道会取消掉，还增加了扶手和紧急呼救系统。另外开关等设计在使用功能不变的前提下，会稍微矮一点。
那么对于这样的无障碍套型，是否需要设置样板房呢？卢经理表示，根据相关规定并没有这个要求。
小e也查到了《关于进一步规范住宅全装修工作的通知》（甬建发〔2018〕75号）。其中关于样板房的设置要求显示，交付样板房应设置在可售住宅房源内。同一项目中，户型、装修档次和装修风格相同的房源，其套数排序在前3位或占比达20%及以上的，在该房源预售前，应制作不少于1套交付样板房。样板房所对应单元的公共部位(指该户型所对应同层标准层电梯前室、同层楼梯间平台和相邻上下两跑楼梯)应制作交付样板区。
对于网友提到的销售人员未尽到告知义务的情况，该负责人表示，无障碍户型一事，在售房前就对所有销售员进行过培训，要求对客户尽到告知义务。“平面图是给客户看过的，客户没有注意到，销售也没有讲，所以发生了这样的误会。我们已经对她进行了批评，并再次培训。”
经过调解，开发商提出可以做退房或者换房处理，最终陈先生同意在下一期推出的楼盘中换购一套正常户型的房子。（中国宁波网民生e点通 仇龙杰）
执行人：作者：仇龙杰 编辑：吴旻
