天一阁·月湖景区公共Wi-Fi为何连不上
5A景区需做到公共Wi-Fi全覆盖，景区管委会着手维修
摘要：9月2日，网友“江南阕”在中国宁波网民生e点通群众留言板上发帖反映,天一阁·月湖景区作为全国5A级景区，居然没有对公众开放的Wi-Fi,对游客很不方便。当日，海曙区便在帖…
9月2日，网友“江南阕”在中国宁波网民生e点通群众留言板上发帖反映,天一阁·月湖景区作为全国5A级景区，居然没有对公众开放的Wi-Fi,对游客很不方便。
苹果手机上虽然Wi-Fi能连上，但是连上后无法打开网页。（傅仲楠 截图）
安卓手机上连上Wi-Fi后，手机自动跳转到了一个标题为“moon-guest”的登陆页面，但该页面也始终处于空白状态。（傅仲楠 截图）
“yuehu”的Wi-Fi则是上锁状态。苹果手机登陆需要密码。（傅仲楠 截图）
当日，海曙区便在帖文中回复：经了解，月湖景区Wi-Fi布设是全覆盖的，但有时因施工影响或是其他原因，可能会导致连不上。如您方便可私信管理员留下您的联系方式，景区工作人员了解一下您无法连接Wi-Fi的具体点位区间，方便做好排查，更好地为游客提供便利。
据了解，月湖景区Wi-Fi名为“moon-guest”。随后，这位较真的网友又表示其在大方岳第、关帝庙、超然阁、天一阁、银台第、水则碑等多个点位测试了该公共Wi-Fi，但无一处可以连上。
那么天一阁·月湖景区内的Wi-Fi是否真的如网友所述的这样都连不上呢？
9月7日，小e前往现场亲测。在景区内，小e分别用苹果和安卓手机在多处点位尝试连接“moon-guest”的公共Wi-Fi，均未能成功上网。
使用苹果手机时，虽然该Wi-Fi能连上，但是连上后打开任意网站仅能跳出链接为“115.231.52.10”的疑似登录界面。但该网址进度条长期不动，页面一直处于空白状态。
苹果手机上虽然Wi-Fi能连上，但是连上后无法打开网页。（傅仲楠 截图）
随后小e又使用安卓手机进行操作。在连上该Wi-Fi后，手机自动跳转到了一个标题为“moon-guest”的登录页面，但该页面也始终处于空白状态。随后当小e退出该页面后，Wi-Fi状态栏下显示“moon-guest”的Wi-Fi无法访问互联网。
安卓手机上连上Wi-Fi后，手机自动跳转到了一个标题为“moon-guest”的登陆页面，但该页面也始终处于空白状态。（傅仲楠 截图）
而另一个名为“yuehu”的Wi-Fi则是上锁状态。苹果手机登陆需要密码，安卓手机则可用Wi-Fi密码破解软件进行密码破解后登陆连接。
“yuehu”的Wi-Fi则是上锁状态。苹果手机登陆需要密码。（傅仲楠 截图）
对此，小e以游客的身份向游客服务中心的工作人员求助。一位工作人员表示，景区提供的公共Wi-Fi名称为“moon-guest”。目前该无线网络时好时坏，确实存在有时连不上的情况。对此，景区已联系电信部门对景区内的网络进行排查和维修，争取早日将景区Wi-Fi恢复正常。
小e从天一阁·月湖景区管委会了解到，根据旅游景区等级评定的相关要求，5A级旅游景区需做到公共Wi-Fi全覆盖。天一阁·月湖景区于2017年便完成了景区的公共Wi-Fi建设。根据公安部门对公共区域上网的规范要求，为游客提供无线上网服务需对上网人员行为进行安全审计及身份统一认证。景区内的网络硬件设备和无线平台认证系统由于软硬件匹配兼容原因，有时可能会出现公共Wi-Fi无法登录验证的情况。
针对网友反映的问题，景区管委会高度重视，第一时间组织技术人员对网络系统进行排查，确定是系软硬件匹配兼容问题导致，本周已组织相关设备供应商、安全认证单位、维保单位进行紧急抢修，预计下周可修复并正常投入使用。
下步，景区管委会将进一步加强对公共Wi-Fi等基础设施的定期检查并控制风险，出现问题第一时间进行修复，尽量减少因无法连接公共Wi-Fi而对游客造成的不便。（中国宁波网民生e点通 傅仲楠）
执行人：作者：傅仲楠 编辑：吴旻
