交学费要手续费 应嘉幼儿园事先不知吗

今年使用“校易收”平台缴纳学费需付0.3%服务费

    2021-03-03 09:49
        
摘要:2月27日,编号为“114571”的网友在中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映,宁波江北应嘉幼儿园通知家长要用支付宝“校易收”缴纳本学期幼儿学费,但需额外支付0.3%手续…
   2月27日,编号为“114571”的网友在中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映,宁波江北应嘉幼儿园通知家长要用支付宝“校易收”缴纳本学期幼儿学费,但需额外支付0.3%手续费,并且不接受其他付款方式。请问,这是哪个部门做出的决定,是否合理?
 
  该网友告诉小e,由于之前不是他在缴纳孩子学费,因此前几年是否有收取费用并不清楚,但今年在支付时才发现有手续费这一项,并且幼儿园也不接受其他收缴款方式,称财务做账不便。“园方老师也未说明支付会产生手续费,学生家长岂不是白白吃了哑巴亏?”他说。
 
  之后,他给小e发来了《应嘉幼儿园2020学年第二学期大、中、小班收费标准》以及缴费流程单,小e未看到有手续费相关说明。
 

应嘉幼儿园提供给家长的收费码(网友提供)
 
  随后,小e联系了江北应嘉幼儿园。园方回应表示,为方便家长,应嘉幼儿园一直通过该平台收取保育费,其间并未产生过手续费。今年2月26日该园发出收费通知后,部分家长已经通过“校易收”缴纳,也有部分家长对此提出异议,特别是二胎家长,一学期需要5000元左右的费用,按照0.3%收取,二胎家庭手续费就要30元左右。
 
  接到家长反映后,园方第一时间和平台取得联系,得到的回复是支付宝平台按照银保监会的要求收取手续费。目前该园已经联系了其他可免除手续费的平台,对于已经缴费的家长,幼儿园也已经申请平台进行退还,请家长等候通知。
 
  小e从“校易收”一名客服人员处了解到,校易收是借助支付宝通道收缴费用,今年支付宝向平台发来通知需要每笔收取0.3%的手续费作为技术服务费,这笔手续费并非平台收取。
 
  该客服人员表示,接到通知后,已向使用平台的学校告知,家长可选择继续使用,也可让园方及时采取其他收缴模式。
 
  在转账已是非常便捷的当下,试问江北应嘉幼儿园,幼儿园单位账户难道无法直接接收转账而非得通过第三方平台?“校易收”表示已告知学校今年需加收手续费,那么在学校下发缴纳学费的通知时,真的不知有这笔额外费用,还是代表家长默认了这项支出?为自己做账方便而忽视家长权益,这样合适吗?(中国宁波网民生e点通 邱韵)
 
执行人:作者:邱 韵  编辑:吴旻