315维权⑤:外机管道口未封 天花板泡坏?

摘要:3月9日,编号为“149787”的网友通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映,家中格力中央空调的管道进水,积水泡坏了天花板和墙布,空调售后公司却不愿意赔偿损失,…
 
   3月9日,编号为“149787”的网友通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映,家中格力中央空调的管道进水,积水泡坏了天花板和墙布,空调售后公司却不愿意赔偿损失,双方陷入纠纷。
 
  当日,小e联系上网友马先生,并前往他家了解事件缘由。小e在他家看到,空调外机的口子已经封上,与它仅一墙之隔的屋内天花板已经变色、脱落,旁边也有墙布出现霉斑。
 

中央空调外机的口子已经用泡沫封上。(网友马先生供)
 

网友马先生家的天花板涂层出现脱落。(廖业强摄)
 
  马先生说,去年夏季刮台风,天花板出现水迹。物业工作人员寻找原因时,发现空调外机有个口子没封上。上月底,空调销售公司派人来封上了口子,但不愿赔偿相关损失。
 
  次日,小e了解到,马先生的空调购自宁波力瑞暖通设备有限公司,这家公司的供货商是宁波天力制冷空调工程有限公司。目前,马先生已联系过这2家公司,协商赔偿事宜。
 
  在接受小e采访时,宁波力瑞暖通设备有限公司的负责人表示,马先生提出的赔偿包括两项:一是修补房屋天花板的7000元费用;二是他们一家出去租房1月花去的6000元。他说,马先生家为安装挂壁空调的孔还没有封上,这个孔也有可能漏水,如马先生能证明积水来自空调外机,他们愿意赔偿修补房屋天花板和墙布的7000元。但是,他们家在外租房的6000元不应由他承担。
 
  宁波天力制冷空调工程有限公司的负责人则称,马先生曾联系他,协商赔偿事宜,但他们只是宁波力瑞暖通设备有限公司的供货商,不能替对方做决定。目前,江北区消保委已经联系他们,表示将择日调解纠纷。他们也会再次联系马先生,争取尽早达成和解。
 
  小e将继续关注此事。(中国宁波网民生e点通 廖业强)

原标题:格力空调安装问题导致房屋进水

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格力空调安装问题导致房屋进水

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 编辑:吴旻