和义大道高端亲子餐厅关门 退款怎么办
网友可添加专门的店铺微信号登记退款
摘要：3月2日，网友“至秦挚爱”在宁波民生e点通群众留言板发帖反映，海曙区和义大道购物中心B区三楼的twinkle耀童亲子餐厅突然关门，原在餐厅购买了套票餐券，开始联系微信客…
据公开资料显示，twinkle耀童亲子餐厅定位高端，在全国数十个城市均有加盟店，被誉为亲子餐厅领域的“爱马仕”。
餐厅内部情况。（资料图）
“这个亲子餐厅在甬城算是高配顶流了，去年活动力度很大，我看到后就赶紧下单。”网友徐先生告诉小e，去年10月份，他在美团上看到该店搞促销活动，价值6千多元的套票加上一些零碎活动券只要5000元，感觉很划算就叫上姐姐一人买了一套。
“去年底受疫情影响，该店临时停业，以为现在恢复营业了，结果前几天去店里才发现彻底关门。”徐先生说，目前他手里还有1500余元的套票，姐姐手里也有近2000元的票，想找之前添加的微信客服询问退款事宜却无人回应。
餐厅大门紧闭。（石景 摄）
3月8日，小e在和义大道购物中心B区三楼看到，twinkle耀童亲子餐厅确实已关闭，店内空无一人，物品基本搬完。
小e联系上该店工作人员，对方表示徐先生在美团上购买的套票属于活动产品，只能根据票面金额的一定比例退还剩余金额，而充值卡退费的话需要减去赠送金额，若网友有退费需求，可以添加店铺微信号15355139770，将票据或卡的正反面拍照并发送，客服人员会做好登记，退款将在一个月内到账。
随后小e将情况反馈给徐先生，他表示会尽快去做退款登记。相关进展，小e将继续关注。（宁波民生e点通 石景）
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编辑：高洁
