宁波一学院学生翻隔壁小区围墙收外卖惹怒居民
摘要：12月9日，网友“萍水相逢369”通过宁波民生e点通群众留言板发帖反映，海曙区浙江工商技术学院的学生经常要求外卖员到学校与旁边东源华府小区的交界围墙处送餐，还有学…
小e于12月12日前往东源华府小区。中午时段，小区内确实有不少外卖员进出。小区保安对进出的外卖员会询问具体楼号和房号，但仍有部分外卖员会跟随居民或车辆进入小区，给日常管理带来不少困扰。
在小区的进出口位置，物业公司挂着“隔壁工商职业技术学院的外卖禁止送入本小区！”的提醒牌。一位执勤保安告诉小e，之前很多学生外卖会通过小区内部到西边围墙处进行交接，这让业主们非常不满。近段时间门岗处加强了对外卖进入的管理，这种情况有所改善。但有个别外卖员因受到保安阻拦就态度恶劣，影响了他们的管理工作。
左图：门岗处加强对外卖员的问询。右图：物业公司挂在通道口的提醒告示。本文照片除标注外均由仇龙杰摄
小e前往小区西侧围墙，发现围墙另一侧就是浙江工商职业技术学院的学生公寓楼，距离围墙不到10米。小e等待了一段时间，其间看到有多位外卖员将外卖挂在围墙栏杆上后离开，随后便有学生前来取外卖。
外卖员将外卖挂在小区围墙栏杆上。
学生前来取外卖。
小e看到一位外卖员来送外卖，并找保安开门。他说是送到别墅区7号楼，然后进入了小区，边前往7号楼附近的围墙边拨打顾客电话。不久，一名学生前来取外卖。经询问，这位外卖员表示接单时并不知情，送到附近通过电话联系顾客确认时才知道是隔壁学校学生的外卖，他们已经接单就要送到对方手上，居民有意见与他们无关。
外卖员与学生在小区围墙上方交接外卖。
小e注意到一位穿着睡衣的女学生来取外卖，她表示宿舍距离学校大门较远，在这边取外卖更方便。她认为外卖员只是短暂经过隔壁小区，不会滞留，而且学生们都是将外卖带回寝室食用，不会留下食物残渣或塑料袋等垃圾，因此这样的行为对隔壁小区没有影响。
走访期间，小e看到围墙上安装了铁丝网，未见到学生翻墙的行为。
小e随机采访了几名正在散步的居民，他们对此情况表示强烈不满。居民胡女士告诉小e，送外卖的电动自行车速度很快，存在一定程度的安全隐患。而且围墙边有很多停车位，之前就有车子给刮擦了，业主怀疑是外卖车辆造成的。
另一名居民周女士则向小e提供了一段夜间学生翻墙进入学校的视频，表示学校缺乏管理，许多学生将小区视为后花园随意进出。据她介绍，有热心居民曾试图拦截外卖员，但是外卖车辆横冲直闯根本拦不住，还遭到外卖员的谩骂。居民们劝阻学生不要将外卖送到小区，对方也不听。有业主前往学校沟通无果，校方称小区可以不让外卖员进来，但是小区本身也有业主订外卖，很难辨别其具体去向。
左图：学生取外卖。右图：夜间学生翻越小区围墙。周女士提供
随后，小e前往东源华府小区永成物业管理处。物业公司一名负责人表示，他们已经采取了一些措施，包括张贴提醒告示、加强门卫问询、增加小区巡逻以及劝阻外卖员和学生不要通过小区配送外卖等。他们也与学校教务处联系，要求校方采取相应措施。然而，学校一直没有正面回应。物业公司还向所在社区上报此情况，相关工作人员表示已和校方就此问题进行了沟通。
该负责人介绍说，晚上和周末中午学生外卖通过小区围墙配送的情况特别多。之前外卖订单上很多都是直接备注“挂在围墙上”，现在物业公司加强了管理，很多学生就把外卖地址写成小区某业主家，然后通过电话让外卖员到围墙边交接。
“小区业主也订外卖，所以不可能禁止外卖员进入。门岗会询问外卖车辆要进入的目的地，对方要是能提供楼号或房号，保安就放行。此外，当居民刷卡或车辆通过时，有一些外卖员会跟随进入小区。”该负责人表示，这一问题管理确实存在困难，保安阻拦外卖员会遭到辱骂，小区居民还抱怨物业公司管不好。上个月就有一名保安因此事辞职，他说压力太大，实在管不好这个现象。物业公司希望学校方面能够正视问题，从源头出发对学生进行教育和约束，阻止学生翻墙进出校园以及将外卖通过小区配送。
对此，学校会有何管理举措？相关进展，小e将继续关注。（宁波民生e点通 仇龙杰）
编辑：吴旻
