2月10日至16日问效周报
594个网友帖文被部门受理
摘要：2月10日至16日，中国宁波网民生ｅ点通共接到网友留言734个。其中，594个已由平台发布，并被相关部门受理。您可登录中国宁波网民生ｅ点通（ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ…
2月10日至16日，中国宁波网民生ｅ点通共接到网友留言734个。其中，594个已由平台发布，并被相关部门受理。您可登录中国宁波网民生ｅ点通（ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ）的“部门值守”栏目查看部门回复结果。
上周帖文处理情况如下：
１、受理网友帖文数：2月10日至16日，前十部门[区县(市)]依次为：鄞州区、海曙区、市公安局、市交通委、市人社局、江北区、奉化区、市教育局、市住建委、镇海区。
２、帖文受理和回复工作综合得分：2月3日17时到2月10日17时的帖文，综合受理得分前十的部门[区县(市)]依次为：鄞州区、市公安局、海曙区、江北区、东钱湖管委会、市住建委、市交通委、宁波高新区管委会、市规划局、北仑区。
上周平台点击量为8392387人次。
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《宁波市网络民生服务工作监督考核实施办法》规定：工作日内，值守部门网上发言人会在２４小时内受理网友帖文（遇节假日顺延）；５个工作日内（含）回复（疑难问题根据实际情况适时延迟）。
根据这一规定，宁波市网络民生服务平台——中国宁波网民生ｅ点通问政平台实行三色“亮灯”制度：３个工作日内（含）给予回复，标注绿灯；５个工作日内（含）回复，标注黄灯；超过５个工作日未回复的，标注红灯。
投诉、建议、咨询……如果您有相关问题，可以通过以下方式提交：
1、登录中国宁波网民生e点通问政平台；
2、拨打民生热线81850000；
3、微信搜索“nb81850”或直接扫描下面二维码，关注“宁波e点通”后直接提问。
编辑：吴旻
