桂语里“惩罚性”收费治乱停车 有业主不服
乱停三次后将收20元一天，业委会、物业详细答复为何要这么做
摘要：4月8日，编号为“153402”的网友向中国宁波网民生e点通群众留言板反映，自己是鄞州桂语里小区业主，最近小区调整了停车收费方案，业主车辆在地面停车三次就…
4月8日摄于小区的停车收费标准。（张弛摄）
4月8日，编号为“153402”的网友向中国宁波网民生e点通群众留言板反映，自己是鄞州桂语里小区业主，最近小区调整了停车收费方案，业主车辆在地面停车三次就按照社会车辆停车标准收费，每辆车每天要收20元，且之前业委会没有征求业主的意见，这严重影响业主正常生活。
那么事情真如网友反映的这样吗？当日，小e前往桂语里小区，进行了走访了解。
小e向小区物业方了解到，4月1日开始，桂语里小区对外来（即未在物业登记）车辆采用20元/天的收费标准，登记过的业主车辆仍然是5元/天，但前提是不能随意停放，需停放在车位上。如果业主车辆停在路面非划线区域，出现挡住其他车辆或消防通道等情况，累计超过三次，物业将按照20元/天进行“惩罚性”收费，以此约束业主，更好地维护小区秩序。
小区停车方案全文。（发帖网友供图）
箭头所指为不按小区规定停放的车辆示例。（受访者供图）
物业倪经理告诉小e，目前物业执行的小区停车费收取办法，已进行过严格的讨论及公示。倪经理介绍，今年3月9日，业委会联合物业对停车费收取办法进行了多种途径的公示公告——在小区张贴书面文件、通过物业管家微信向业主、业主群发送文件。
倪经理还说，调整停车费收取办法，主要是鉴于地面临停情况实际，有车辆不按小区规定停在车位上，占用了路面，对小区管理、业主生活造成了影响。此外，物业还考虑到业主停车需求及车位租用灵活性，在地面停车收费办法调整前，对人防车位出租价格进行了下调：由原来的300元/月（付一季度），调整为240元/月（付一个月）。
小区业委会主任李先生证实了上述倪经理的说法。他告诉小e，这项新的收费办法，是由业委会主导，邀请物业、热心业主等多方，经过5、6次的开会讨论推出的。一个月公示期间，有业主反映过问题，经过调整，只要业主正常停在车位上，收费标准还是5元/天。
“这项办法主要针对的是在小区长时间停放的外来车辆。”李先生告诉小e，此前，外来车辆进入小区停车，影响业主利益的情况时有发生，小区业主在群里反映特别强烈。
“重在疏导，不在于惩罚。业委会没有罚款、锁车的权力，那只能对不按规定停放的车辆提高收费标准，甚至采取措施让车辆无法进入小区。”李先生还向小e展示了经业主大会通过的业主管理公约，其中第十一条明确：“机动车辆应按规定的车位（指划线车位和开发商交付时规划图上的车位）。停放，禁止在消防通道、消防井盖、绿化等场地停放。”
李先生还向小e表示，目前的办法出台后，小区的乱停车现象得到了控制，而且租赁车位还有剩余。可以保证绝大部分业主的利益。
小区业委会负责档案管理的李女士则向小e提供了管理办法的讨论情况记录、公示方案等。
左图：业委会于今年2月在小区微信群发布的小区停车管理办法探讨会通知
右图：小区停车管理方案公示情况，落款时间为今年3月10日。（李女士供图）
在小区公示栏和通过企业微信向全体业主公示小区停车管理方案。（小e截图）
对于此项办法，投诉业主告诉小e，自己没有买车位或租赁车位，平时都停在临停车位上，此前每月停车支出约180元。近期由于自己工作原因，回小区较晚，经常没有临停车位可停，目前已有三次因为停车不按小区停车办法停车而被物业提醒。
“最近车都停在单位没有开回去。”这位业主说，如果租赁车位（240元/月），每年停车支出就比临停方式多了720元。他表示，业主应有更多知情权，希望了解更多关于小区停车收费机制产生的过程，同时，希望停车收费的方式、价格可以更灵活。“业主停车到地下车库，也应该可以按次收费，而非用包月的方式一刀切。”他说。
对此，业委会成员李女士说，停车方案是群策群力的结果，事后通过各渠道发布了公示，业主的知情权有充分保障。地下车库单次收费功能暂时没办法实现，主要原因在于开发商提供的系统没有此项功能，另外，开放单次收费停车也受到部分人防车位包月业主和产权车位业主的反对，认为将会导致地下停车场管理混乱以及违停情况频发。（中国宁波网民生e点通 张弛）
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万科桂语里停车收费问题
编辑：吴旻
