八旬听障老人就医 医生手写指南暖到了
护士全程陪同，最后还送老人上公交
摘要：“先去拍片子，在门诊一楼。”“去抽个血，在门诊二楼。”“有事情，找护士；不认识，没关系。”……近日，网友“医仁”在…
近日，网友“医仁”在中国宁波网天一论坛上发帖，晒出一张手写“就医指南”，点赞镇海区人民医院的医护人员。今天，小e从镇海区人民医院院办工作人员处了解到，这张手写就医指南背后，是医生、护士全程陪同、指导一位听障老人就医的暖心小事。
网友“医仁”告诉小e，自己是在微信朋友圈看到这张指南的，觉得很暖心，就转发到了天一论坛上与网友们分享。小e看到，指南上不仅告知了就医流程，还写上了贴心的话语，安抚患者。
网友上传的手写“就医指南”。（引自网友帖文）
原来，11月5日上午9点多，医院门诊办公室导医工作人员舒君波在一楼门诊大厅接待患者咨询时，接到一楼内科候诊区电话，为一名80多岁的老太太求助。原来这名老太太由于有听力障碍——贴着耳朵说话都听不清，且无家属陪同，就医遇到了困难。
舒君波了解到，老太太最近经常咳嗽，痰比较多，挂的是心血管内科的号。但她初步判断需要转到呼吸内科就诊。
于是她把老太太带到呼吸内科。医生宋庆忠拿来纸笔，边写字边问诊。之后，他根据老太太的检查结果，判断需到心血管科复诊，于是继续在纸上写下提醒。“当时由于我还在继续问诊，就请护士陪老太太继续后面的就医流程了。”宋庆忠告诉小e。
随后，舒君波陪着老太太前去检查、取药、复诊。就诊结束后，已是中午十一点多，舒君波还帮忙联系了老人的孩子，但对方表示由于工作原因，暂时没办法来接老人。随后，老太太表示家住镇海清水浦，可以自己坐公交车回去。
舒君波告诉小e：“当时看老太太的身体还比较硬朗，在医院时上下检查的床都很利索，我就陪着老人到公交车站并且送上车。家属得知后，也对我们的工作表示了感谢。”
帖文在天一论坛上发出后，医护人员的行为也引来了网友的一致点赞——
网友“探索者”：为这位好护士点赞！
网友“梓荫山1960”：好医护，赞！这样的好心人，肯定是位好女儿、好儿媳、好妻子、好妈妈！（宁波民生e点通 张弛）
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有事情，找护士；不认识，没关系。
编辑：吴旻
