周末调休成工作日 为何还要加收3元挂号费

门诊收费票据上显示有一栏“法定假日挂号诊查费加收”费用。网友供图

 

　　你注意过吗？周末、法定节假日去医院看病，挂号费比平时要贵一点。

 

　　近日，网友“起岩99”通过宁波民生e点通群众留言板反映，年前带孩子去了趟医院，发现挂号费里多了一项加收的费用，于是提出质疑。

 

　　发帖网友王先生告诉小e，2月4日早上，他陪孩子去了宁波大学附属人民医院（鄞州人民医院）看病，挂号时王先生便发现收费变贵了，拿到发票后看到，上面有一栏收费项目标注为“法定假日挂号诊查费加收”。

 

　　“那天是周日，但是要上班，又不是节假日，为啥会有法定假日加收呢？”王先生质疑道。于是，他致电医院，总机转接到医患办却无法接通，为此王先生希望医院给个说法。

 

　　该问题经民生e点通群众留言板受理后，院方回复称，根据省医疗服务项目收费目录：双休日挂号诊查费加收3元/次；法定假日挂号诊查费加收3元/次。2024年法定假日是按照元旦（1月1日）、春节（2月10日、2月11日、2月12日）、清明节（4月4日）、劳动节（5月1日）、端午节（6月10日）、中秋节（9月17日）、国庆节（10月1日、10月2日、10月3日）进行设置，如双休日和法定假日为同一天，按“法定假日挂号诊查费加收”这个名称收费。

 

 

　　院方调查时发现，没有将两个收费项目名称分别设置，导致双休日出现的也是“法定假日挂号诊查费加收”这个名称，医院将尽快进行改进。另外，关于医患投诉电话无人接听，可以将拨打的电话以及时间告知医院（联系电话87017392），以便于进一步调查。

 

　　在接受小e采访时，该院相关工作人员解释道，医院收费项目都是严格按照规定收取，针对网友反映的情况，医院经过排查发现，“双休日挂号诊查费加收”项目名称变成了“法定假日挂号诊查费加收”，为此给患者带来了误解实在抱歉，已让信息部门将项目名称更正。另外，如遇到节假日，前后周末需要上班的情况，该工作人员表示，他们翻阅了相关的文件，没有找到关于调休和加收费的说法，系统也比较简单，目前来说无法每一年动态调整，因此目前只能维持原样。以今年春节假期为例，正月初一至初三即2月10日、11日、12日医院按法定假日加收，初四至初七不加收，初八、初九即2月17日、2月18日刚好是双休日便按双休日加收。

 

　　小e从宁波市卫健委和鄞州区医保局了解到，“双休日挂号诊查费加收”和“法定假日挂号诊查费加收”确实存在。根据《宁波市公立医院实施首轮医疗服务价格调整等有关事项的通知》（甬价费〔2018〕13号）规定，三级医院普通门诊诊查费调整为17元/次；急诊诊查费在上述普通门诊诊查费基础上再加收3元/次•日。根据《浙江省医疗服务价格手册》规定，法定节假日、双休日的门诊诊查费按急诊诊查费收费。

 

　　鄞州区医保局工作人员补充说道，除去基层医院，鄞州区的医院和市级医院一样在周末和节假日期间都会加收这项费用，加收费用均为3元/次•日。据他了解，各医院的线上系统有自己合作的信息技术公司，医保结算系统和省里信息系统进行对接，目前全市医院都是简单导入日历里的双休日来设置。

 

　　有网友提出疑问，医院是否应该根据每年公布的法定节假日来更新调整系统呢？对此，医院表示会向上级部门反馈该情况，希望由他们来指导全市医院统一执行调整。我市相关部门日后是否会指导医院作出调整，按规定和每年实际发生的双休日、节假日落实收费政策？小e会继续关注。

 

　　据小e搜索网络发现，很多网友都不知道加收费的存在，不少人表示“第一次听说”，还有网友称，很早就这样了，不了解的人说明身体好不用经常去医院。同时，大部分网友表示理解，认为医生也要休息，现在医疗资源那么紧张，适当提高价格能缓解休息日人多的问题。对此，您有什么看法吗？（宁波民生e点通  方琴）

 编辑：吴旻