【移动】台风“菲特”重创宁波,浙江移动奋战日夜保证灾区通信畅通
10月6日以来,台风“菲特”肆虐浙江,温州、宁波、杭州、丽水等多地普降暴雨,截止到10月9日,暴雨渐停,但给浙江多地带来了建国以来罕见的洪涝灾害,部分地区水库泄洪、海水倒灌、城区大面积淹水至齐腰深。风雨之中,为了保障全省人民通信畅通,浙江移动奋战多个日夜,紧急修复因台风受损的基站、光缆,尤其在受灾最严重的宁波,抢修人员们有的抬着几百斤重的发电机、趟着大水上山抢修,有的坚守机房和营业厅,泡在水里几个小时忙着排水抢救设备,经过奋力抢修,目前宁波全区已经成功恢复一百多个基站,灾后恢复工作正有条不紊进行中。
据了解,全省各地灾情宁波地区的受涝情况可以说是全省最严重的,余姚姚江江堤出现漫堤险情,城区有70%以上地区受淹,交通基本瘫痪,所有的变电所、水厂、通讯等设备进水,供电、供水、通讯中断,海曙、江东、慈溪等其它各区也同样受到了不同程度的灾害。严重的灾情给通信设备带来了巨大的损失,全城近千个基站受到影响,灾情也给通信抢修带来了很大的困难:有些基站水位较深且出现山体滑坡的险情,有些机房出现了电源进水报废、设备退服、环路开环等情况,多数道路阻断,抢修人员多半需要徒步涉水才能到达。
但是灾情并没有阻断宁波移动全体抢修人员的脚步,他们不畏困难、一刻也没停歇,全身心投放到抢险工作中去。因为他们明白,大灾之中,抢救通信畅通是第一位的。
“从6号开始,在公司管理层的统一指挥下,全体宁波移动人就紧急动员起来,启动一级抗台响应,调配物资、协调部门、派出队伍,我们尽最大可能保障灾区通信畅通,保障政府各部门联络不断、市民的求救求助电话不断。”宁波移动网络部负责人介绍说。
据悉,宁波全网故障数934个基站,修复数330个、发电680站次,传输开环83处,中断3处,修复1处;全地区累计出动抢修人员2150人,参与抢修6030人次,油机560台,保障车辆490辆次,冲锋舟和皮划艇24条,累计发电总时长10000多小时,下发公益短信约2000多万条。
紧急抢修,确保政府信令畅通
由于宁波多个地区由于停电的影响,网络、电脑都不能使用,给政府部门的救援工作带来极大困难,很多情况只能通过电话来传达。在此危急时刻,通信线更成了政府与百姓联系的生命线。为此,宁波移动采取多项措施,加强与地方政府及相关应急部门的沟通,重点确保政府部门通信畅通,保障抗洪防汛工作高效有序的开展。
受灾以来,宁波余姚一直灾情严重,为此余姚移动紧急开通临时基站为抢险指挥中心服务,并为余姚防灾指挥办架设了手机伴侣,确保其上网需求。8日,余姚综合楼和余姚梁辉机房被水围困,经过余姚分公司紧急抢险已经完成排水及发电工作,迅速排除了险情,并同时在公司新楼上架设了临时基站,从而确保了水利局等多个部门的通信。随着余姚灾情的进一步严重,浙江各地纷纷增派设备与人员支持余姚,9日凌晨,余姚移动人借用部队皮划艇运送人员和设备,并紧急抢通了公安楼基站,确保公安系统畅通。
此外,宁波移动部署各地主动联系各区水利局相关工作人员,通过信息机对各大水库及各流域水位进行实时监控,及时下发相应防汛短信给政府各级领导;征询所有乡镇及街道的短信扩容需求,及时维护短信通道和扩容绿色通道,保证30分钟内满足扩容需求;为重要重要乡镇的防汛指挥部提供手机加油站、充电宝,满足应急需求;同时告知各区、乡镇机关和当地大型集团领导,如有突发性信号问题、短信群发需求、手机费用不足紧急停机等问题,可联系对应支局长或营业服务热线。
这些举措成功保障了全区政府部门的指挥通信不中断,与此同时,宁波移动还协助政府发出了2000万条灾情预警提醒短信。
派人驻守机房,坚持排水、发电,保卫通信
宁波移动各区分公司成立网络应急小组,组建基站、延伸、线路、综合等多个抢修小组以及应急发电队伍,配备应急发电机、配备抢险车辆等应急物资,网络部实行24小时现场值班制度,确保突发事件时通信顺畅、调度畅通。同时,还组织了对站点机房的加强巡检排查,对室外站设备进行加固,梳理检查各低洼站点的防水情况,对光交、杆路光缆进行重点保障。
针对部分基站地势较低、进水严重的问题,宁波移动网络维护人员们四处巡查,趟着大水,一处处地到各地基站机房进行抽水、沙包堆叠、空调底座加高、疏通排水管道等抢修维护工作。7日余姚水库泄洪,宁波移动多地抢修人员支援余姚当地,派多人对泄洪经过的低洼站点进行防洪工作,密切观察洪水经过时可能造成的隐患,针对重要站点做好门口堆叠沙包的准备工作,并在内部留守人员坚守观察,,对进水情况做到迅速排水。
在抢修过程中,多数工作人员顾不上吃饭,经常要抬上几百斤重的油机,在齐至大腿深的水中趟上几个小时到达抢修地点,有的要在水深的机房坚守,淹在里面数个小时抢救设备、垫沙包,有的冒着大雨在户外焊接缆,抢修至深夜也一刻不休息……就是这样的工作强度下,终于使得百余个基站抢救恢复,也确保了许多重点基站的持续运营。
140家营业厅照常营业,确保服务不中断
10月8日,宁波海曙多家家营业厅遭受了不同程度水淹影响,分公司相关负责人带队赶往在赶往望春营业厅抢险过程中,各通道均被河水淹没,抢险分队只能徒步涉水前往,在数个小时抵达望春营业厅,此时营业厅的积水深度已快齐膝了,抢险分队第一时间切断厅内所有电源,并将厅内主机、移动桌椅、饮料搬至二楼,将空调、充值机等设备垫高,盘点受损情况。
几天以来,宁波移动多个抢险分队,都是这样徒步涉水完成了所有营业厅现场抢险巡视工作,对于受涝严重的营业厅紧急进行垫沙包、排水、垫高设备等工作,争取将营业厅的损失降到最低。
10月9日,防汛抗台保通信仍在持续中。目前宁波移动要求各地每两个小时更新各县市区的最新受灾情况和客户服务需求。目前,全地区共有140家营业厅正常营业,其中14家受灾严重区域的营业厅开设预受理业务。