老人在用的小灵通突然打不通 急坏家人

　　近日，微博网友“yang36100”向民生e点通问效平台反映：老人在用的小灵通突然打不通了，结果赶过去一看是没信号了，为此特意取了小灵通跑了很多地方，发现海曙、江东、江北都没有信号。
　　
　　对此，宁波电信公司予以了回复：小灵通信号由于国家频段原因已经停止建设，目前只是维持运行，很多小灵通基站经过多年运行故障率比较高，而且因厂家已不再生产相应的配件设备，维修已经非常困难，所以部分还在用的小灵通由于基站原因会出现信号断续甚至无信号的现象，已与用户联系，建议用户到营业厅升级为手机，用户会来营业厅办理。
　　
　　据了解，此前电信重组后，小灵通业务由中国联通和中国电信运营。在浙江，小灵通业务由浙江电信运营，浙江联通并未涉足该业务。但是2009年2月工信部正式发出的通知，要求小灵通使用的1900-1920MHz无线频段，必须在2011年年底之前完成清频退网工作。此后，小灵通退市的呼声就一直延续至今，但因种种原因一直无法真正完成“清频退网”这一工作。
　　
　　对此，不少网友也提出了自己的看法。网友“无以名状”就在跟帖中形容：小灵通用户就是破烂房子拆迁户，电信想拆，用户不干。
　　
　　随后，小编与帖文中该小灵通的主人董阿姨取得了联系。董阿姨说自己使用这个小灵通也很多年了，因为平时只有儿子、女儿在联系，不大打电话的，所以这么多年也没想要换。经过问效平台的受理，宁波电信公司已经与她取得了联系，已经升级为手机，原来小灵通里面的话费也会转到新的手机里。
　　
　　宁波电信公司一位曹姓工作人员表示，目前，原有的小灵通终端厂商、网络设备厂商均已相继停产、转产，导致维系小灵通网络所需的设备、器材均得不到有效供应，小灵通网络通信质量不断下降。为确保向现有小灵通用户提供质量有保证的通信服务，电信为小灵通用户提供了一系列的服务升级方案，用户可到当地中心营业厅办理，具体也可咨询10000号了解。（宁波民生e点通 杨莉）