年终回访⑤：停了若干月的小区售蛋柜已在正常运营

 

　　两个多月前，网友通过中国宁波网民生e点通问政平台爆料称宁波多个小区内的售蛋柜内停止补货，机器一直处于关机状态，令网友不断猜想是否要跑路的节奏。目前，小e再次探访， 发现售蛋柜已在正常运营。

 

　　去年10月，宁波市文明创建市民巡访员“池中莲”和网友“钟松弓”通过中国宁波网民生e点通问政平台发帖反映，先前小区突然多了一个原生态鸡蛋的自动售蛋柜，当时充了储值卡买过好几次，结果最近发现小区内的售蛋柜突然关机了。

 

　　该问题经民生e点通问政平台受理后，宁波市商务委作出回复称，这种售蛋机一般为小区物业创造经营性收入（场地费充入公共维修账户）而引进，目前因为公司宁波代理与总公司接洽出现问题，导致机器关机，建议消费者与小区物业公司沟通协调解决问题。

 

　　当时，小e便前往网友所在的小区即高新区明辰紫月及鄞州区荣安琴湾小区内查看情况。售蛋柜从外形上看特别像饮料售货机，其中能看到货架，还支持支付宝付款，上面印着全国客服热线及办充值卡人员手机号码，只不过售蛋柜里空荡荡，机器也是关闭状态。

 

　　为此，小e拨通了全国客服热线。对方客服人员说，之前确实出了些状况，原因是公司的经销商没有放货，现在问题正在处理协商，宁波地区的鸡蛋已经开始在供货，储值卡依旧可以正常使用。

 

　　据该公司宁波地区的工作人员介绍，此前宁波地区的经销商及配送商出了些问题，由于还未完全协商好，因此售蛋柜暂停了一段时间，宁波地区业务由公司来接手，但是由于没有拿到机器钥匙，所以还不能补货进机器内，只能由工作人员将鸡蛋放置小区物业管理处，市民可以前来自取，储值卡可以正常使用。该工作人员称，待机器钥匙一拿到，售蛋柜将会逐步恢复正常运营。

 

　　两个月过去了，这一问题解决了吗？1月21日，小e再次来到现场。在明辰紫月小区里，小e看到售蛋柜里还有3盒鸡蛋可以购买，一旁的显示屏及支付扫码区域也正常使用中。（中国宁波网民生e点通 方琴）

执行人：作者：方　琴  编辑：吴旻