帕萨特终身免费保养要绑车险 车主不知
车主：销售人员未提及此事 上汽大众总部回应
摘要：3月6日，网友戴女士在宁波民生e点通群众留言板发帖反映，2021年4月份全款在北仑新众元汽车销售服务有限公司（大众4S店）购买一辆大众帕萨特。当时有个优惠政策是一次性…
戴女士表示，2021年买车时，销售人员未告知这个情况，如果知道的话，可能就不买了，而且店里拿出的《免费基础保养服务条款》没有公章、没有日期，缺乏可信度。
店里拿出的《免费基础保养服务条款》。（网友提供）
小e联系了网友戴女士，得知这辆车是给她父亲买的。戴女士表示，朋友们都说去4S店买车险会比外面贵好几百块，怀疑4S店用这笔差价弥补了给车子免费基础保养的费用，那么花2688元购买这个免费基础保养就没有什么意义。
和4S店签订的合同。（网友提供）
车辆终身保养电子凭证。（网友提供）
小e又联系了新众元汽车销售服务有限公司，相关负责人表示，这个《免费基础保养服务条款》是由上汽大众总部制订，在2021年活动推出时就有，当时销售人员不知何故未跟网友介绍，但他早已离职，无法了解真实情况，已联系戴女士进行说明。
该负责人说，预计今年3月21日，北仑银保监会将发布今年的商业车险定价，同地区所有车行会保持一致，届时他们店里会搞活动，可以选择现金或者油卡作为补贴，折算下来估计会跟其他渠道购买的车险价格持平或者略低，相信戴女士能够接受。
小e联系了上汽大众总部核实情况，客服人员表示，4S店所说的情况属实，活动规则第2条明文规定：在享受免费基础保养服务期限内，客户必须回原经销商店续保（通过一车通保系统），并且全额投保。
小e将情况反馈给戴女士，她表示油卡或者现金补贴都可接受，但不接受补贴成其他物品，如果补贴后，车险价格和其他渠道的价格持平或略有出入，她会一直在店里购买车险。（宁波民生e点通 石景）
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编辑：吴旻
