先中奖再享低折扣!珠宝销售套路何时休

摘要:珠宝柜台以抽奖的方式吸引顾客进店,顾客“喜中奖”获低折扣购买资格……近日,网友小王(化名)在宁波民生e点通群众留言板分享了亲戚在镇海区一超市内购买珠宝的经…

 
   珠宝柜台以抽奖的方式吸引顾客进店,顾客“喜中奖”获低折扣购买资格……
 
  近日,网友小王(化名)在宁波民生e点通群众留言板分享了亲戚在镇海区一超市内购买珠宝的经历。他认为亲戚可能被“套路”了。
 
  小e调查发现,这样的抽奖,中“一等奖”几乎很容易。这种销售套路已存在多年,它合法吗?
 
  市民“中奖”低价购得翡翠手镯
  小e“试手气”,不中都难
 
  小王介绍,他的一个亲戚在镇海区一超市购物后,被超市旁一家珠宝店的销售人员告知可以参与抽奖活动。
 
  亲戚随即抽中了“一等奖”——以原价一折的价格购买店内一件珠宝,于是花了498元买回一个原价4980元的手镯,并和家人分享。
 

买回的手镯。受访者供图
 
  “我觉得那个手镯质地很一般,如果是好的翡翠可能价格不菲吧?”小王认为,自己的亲戚可能被“套路”了。
 
  上周,两位小e分别前往该店“试运气”。
 
  第一位小e从大润发超市二楼购物出来后,被该珠宝店店员邀请进店抽奖。
 
  小e从店员提供的一篮奖券中抽出一张。“中了一等奖!”一旁的店员故作惊讶地说,“运气真好啊!”
 
  接着,店员指着一旁的抽奖规则表示,可以无条件一折购买店内珠宝。
 
  小e对此表示疑惑:“就这么中奖了?”店员告诉小e,这是运气好,上午有人只抽中了三等奖。
 
  小e欲拍下完整抽奖规则,店员见状将其翻了面。小e看到,规则中有规定——抽中一至三等奖,均可按照相应折扣购买珠宝。
 

未能拍摄完整的抽奖规则。本文照片除有标注外皆由张弛摄/截
 
  随后小e表示自己只是路过,不想买珠宝,便走开了。店员遗憾地说:“别人想抽还抽不到。”
 
  过了一段时间,另一位小e也前往该珠宝店体验。
 
  店员指引小e抽取了4张奖券,颇有不给“一等奖”就不罢休的气势。其中2张为店员帮忙选取,2张为小e自抽。
 
  撕开后,有3张为“谢谢惠顾”,另1张为“一等奖”,是小e自抽的奖券。店员看到后便说:“你的运气真好,一等奖一般1000个人里才有3个。”
 
  该店员告知小e,可以在柜台选1至3件珠宝,按吊牌价一折购买。小e选择了一件吊牌价为3980元的翡翠吊坠买下,实付398元。
 

小e以398元买下的吊坠。
 
  结账后,店员拿出珠宝鉴定证书,上面显示该吊坠“翡翠为A货”。
 
  “这个意思是指此吊坠是天然的,换的话抵3980元,到时候拿到柜台来,可以免费换同等价格的商品。”店员说。
 

店员提供的证书。
 
  当小e询问能否退货时,店员强调只能凭借票据换货,但不能退货,有任何问题可以打售后电话。
 
  “中奖”购珠宝已是老套路
 
  事实上,以“中奖”为理由招揽消费者购买珠宝的销售方式存在已久,过往案例也曾见诸多媒体报道。
 
  嘉兴市广电集团一档栏目曾于2020年报道过类似事情。该报道中,不仅店家“套路”相同,甚至用于抽奖的奖券都和此次小e抽取的奖券雷同。
 

上图:《小新说事》栏目报道中的奖券/下图:小e拍到的奖券。
 
  而在微博上,小e也注意到,几乎每隔一段时间,就有网友分享类似经历,其中比较早的微博发布于2013年。
 
微博上网友分享类似经历。

  市消保委:
  若未按原价销售过,或涉嫌欺诈
 
  那么这种销售套路是否合法?小e采访了宁波市消保委秘书处主任陈超。她告诉小e,这类销售过程中的珠宝首饰如果经鉴定是A货,那么商品本身没什么问题,但是抽奖形式值得商榷。
 
  首先,抽奖让消费者产生了“我可能是幸运儿”的心理,更容易导致消费者非理性消费,购买自己本身不需要的商品。
 
  其次,奖项设置的折扣很低,消费者会因为觉得非常划算而买单,但是如果该商家此前根本没有按照原价销售过,那么就涉嫌消费欺诈。
 
  最后,“黄金有价玉无价”,翡翠玉石消费一旦产生价格、价值争议,消费者维权难度很大,所以购买需谨慎。
 
  那么超市是否有原价销售过相关珠宝?是否存在欺诈?相关进展小e将继续关注。(宁波民生e点通  张弛 实习生 胡嘉欣)
 
————————————————————————————————
 
  一年一度的“3·15”已近在眼前。如果您曾有过不愉快的消费遭遇想要维权,有什么话不吐不快,请告诉宁波日报报网端“3·15消消气”特别行动小组的维权记者,我们将为您提供维权帮助。
 
  您的报料或吐槽若被选中,我们还会给您发一个“消气包”——一笔数量不等但诚意满满的稿费!
 
  活动时间:
 
  即日起至3月15日。
 
  参与方式:
 
  1、在甬派稿件评论区跟评;
 
  2、拨打热线0574-81850000。
 
  3、微信搜索“nb81850”,关注后直接留言;
 
  4、打开中国宁波网,登录宁波民生e点通群众留言板或天一论坛块“我要问政”板块发帖留言,标题加注“3·15我要消消气”。
 
  我们可以为您做的事:
 
  1、宁波民生e点通群众留言板平台上相关职能部门在线对您的相关投诉进行受理;
 
  2、宁波日报报网端记者介入,助您维权,共同营造良好的消费环境。

原标题:镇海区大润发抽奖打折买珠宝,疑似骗局

点击进入原帖参与讨论:
镇海区大润发抽奖打折买珠宝,疑似骗局

点击下图查阅《宁波日报》:
 
 编辑:吴旻