涉嫌“套路销售”珠宝店总部俩月后回应
反射弧有点长！涉事珠宝店系加盟，立案调查仍无定论
摘要：镇海区东邑北路大润发超市二楼华泰珠宝涉嫌利用抽奖套路销售，市场监管部门立案调查后，事情有了新的进展：5月11日，声称是“公司总部”的工作人员告知小e可以协助消…
这一回应距事发已经过去两个月。不得不说，商家的反射弧实在有点长！更让人不解的是，立案调查至今无定论。
今年“3·15”前夕，宁波日报报网端根据网友反映，对镇海区东邑北路大润发超市二楼华泰珠宝涉嫌利用抽奖套路销售一事进行了报道。
小e以顾客身份发现，该店店员以抽奖的方式吸引顾客进店，顾客大概率能“喜中奖”获低折扣购买资格，小e亲测两回，都中得“一等奖”，并购买了一款翡翠吊坠。
小e中奖后买下的吊坠。
报道刊发后，镇海区市场监管部门对该商家立案调查。4月3日，小e实地探访发现商家已停止营业。随后小e联系了骆驼市场监管所，工作人员表示会协助联系珠宝店商家进行退款，并登记了详细信息。
5月6日，镇海区市场监管局骆驼市场监管所的工作人员向小e来电表示，已经联系上了华泰珠宝相关工作人员，消费者如果有退货需求可以尝试联系购物单据上的售后电话。但是对于商家的立案调查情况，工作人员并未透露。
购物单据。（张弛摄）
5月11日，小e找出了此前的购物单据，根据号码联系上了售后。接线人员告知小e，公司总部在北京和深圳，涉事的华泰珠宝是公司的加盟店，店主因为亏损关店，已经注销了公司的客服服务，但是对于加盟合同期限内达成的交易问题，公司会“尽量帮着去解决”。
小e告知了对方珠宝的品名和抽奖购买的经过，并表示没有佩戴过珠宝。接线人员说：“先帮您登记一下，并联系一下店老板加盟的公司，如果联系到当时的老板，对方愿意解决的话，会再联系您具体进行对接。”
接线人员还表示，不久前接到过来自宁波市场监管部门的电话，询问公司如何处理相关事宜。
小e追问“公司总部”的名字，对方没有正面回答。该工作人员表示，“华泰珠宝”不是公司的名字，而是公司旗下很多品牌的一个。她还表示，加盟商用哪种品牌，加盟的具体是哪家公司，要查一下，会在后续回电时告知。截至5月12日晚，小e未接到相关反馈。
镇海区市场监管局有关负责人则向小e表示，现在店老板离开了宁波，拒绝过来处理退款事宜，建议小e先多打打看票据上的售后电话。
在今年2月底，这家珠宝店就因涉嫌存在虚构中奖率的行为被该局立案调查。3月15日，该局执法二中队中队长陈金磊曾告诉小e，当时这起案件还在办理中。他们会再去调查其中奖率是否和宣传的一致。而且，调查期间如果仍在进行涉嫌违法的行为，将被纳入后期处罚量罚时考虑的情节。
转眼又已两个月过去，请问镇海区市场监管局，该案调查需要多长时间？什么时候可以有调查结果？
相关进展小e将继续关注。（宁波民生e点通 张弛）
编辑：陈冬冬
