2022 年12月30日至2023年1月5日问效报告
1059条网友帖文被部门受理
摘要：2022年12月30日至2023年1月5日，中国宁波网民生ｅ点通群众留言板共接到网友留言1136条。其中，1059条已由平台发布，并被相关部门受理。您可登录中国宁波网民生ｅ点通（www…
2022 年12月30日至2023年1月5日，中国宁波网民生ｅ点通群众留言板共接到网友留言1136条。其中，1059条已由平台发布，并被相关部门受理。您可登录中国宁波网民生ｅ点通（www.nb8185.com）的“群众留言版”栏目查看部门回复结果。
上周帖文处理情况如下：
1、受理网友帖文数：2022 年12月30日至2023年1月5日，前十部门[区县(市)]依次为鄞州区、海曙区、市公安局、北仑区、奉化区、江北区、市教育局、慈溪市、市卫生健康委、市交通运输局。
2、帖文受理和回复工作综合得分：2022年12月23日17时至30日17时的帖文，综合受理得分前十的部门[区县(市)]依次为：市市场监管局、鄞州区、市公安局、市人社局、镇海区、轨道交通指挥部、慈溪市、轨道交通运营分公司、市住建局、市交通运输局、市医保局（最后两家单位并列第十）。
上周平台点击量为21804177人次。
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《宁波市网络民生诉求事项办理工作办法》规定：工作日内，值守部门平台值守人员会在24小时内受理网友帖文（遇节假日顺延）；5个工作日内（含）回复（疑难问题根据实际情况适时延迟）。
根据这一规定，宁波市网络民生服务平台———中国宁波网民生ｅ点通群众留言板实行四色“亮灯”制度：3个工作日内（含）给予回复，标注绿灯；5个工作日内（含）回复，标注黄灯；超过5个工作日回复，标注灰灯；未回复的，标注红灯。
投诉、建议、咨询……如果您有相关问题，可以通过以下方式提交：
1、登录中国宁波网民生e点通问政平台；
2、拨打民生热线81850000；
3、微信搜索“nb81850”或直接扫描下面二维码，关注“宁波民生e点通”后直接提问。（张枫）
编辑：石景
