电信日：你身边的5G网络好用吗？小e实测

 

　　5月13日，网友“可爱的格格巫”在宁波民生e点通群众留言板上发帖反映，自己在日常使用手机时，会碰到卡顿、网络信号差、网速慢等问题，期待相关部门和运营商能够关注市民的反馈，提供更优质的服务，让消费者真正享受到5G技术带来的便利和乐趣。

 

　　网友表示，自己用的是5G手机。而ITU（国际电信联盟）所定义的5G网络性能标准包括用户体验速率高达1Gbps、时延低至1ms以及强大的用户连接能力，在现实中这些似乎并未完全兑现。实际体验到的网速往往远低于理论值，时延也相对较高，且不同区域的网络信号稳定性参差不齐。特别是在5.5G网络正式商用之际，网友指出现有的5G网络仍需完善，希望运营商能进一步提升网络速度和稳定性，尤其是在人群密集的商圈和住宅集中区域。

 

　　那么是什么决定了我们手机的网络流畅度？用一个专业术语来说，那就是“接入速率”。

 

　　5G接入速率是指在使用5G网络时，用户设备（如手机、电脑等）能够达到的最高下载和上传速率。这个速率通常以Mbps（兆位每秒）来衡量，表示每秒可以传输的数据量大小。5G技术相比于之前的4G、3G等技术，具有更高的频谱效率和更快的数据传输速度。这就意味着用户在使用5G网络时可以更快地下载大型文件、观看高清视频、进行实时互动等操作。5G接入速率的提升将极大地改善用户体验，推动更多物联网设备的连接和发展，为各行业带来更多创新应用。

 

　　根据中国信息通信研究院2023年7月23日发布的全国移动网络质量监测报告，全国5G网络下行和上行均值接入速率分别为348.31Mbps和80.40Mbps。在统计的全国所有有效测试样本中，5G网络下行接入速率达到100Mbps的占比为96.22%，5G网络时延低于100ms的占比为96.01%。从各电信运营企业来看，5G网络下行均值接入速率领先的是中国移动，上行均值接入速率领先的是中国联通。

 

　　为深入了解5G网络在宁波市区的实际表现，小e于5月14日和5月15日在多个具有代表性的生活场景进行了实地测试。测试设备为小e日常自用的iPhone 15 Pro Max（5G）手机，并使用当前热门的Speedtest软件进行测速。基于日常通勤和手机使用习惯，小e选择了居民区、地铁站、步行街、商场、写字楼等场所进行测试。此次测评因5G信号波动，测试内容仅为当时数据。

 

　　海曙区柳庄街周边有较多小区，小e选取了柳庄小区、海关小区、东方苑、境上源境府进行网速测试。小e发现海关小区的网速尤为出色，中国移动的下载速率高达995.8Mbps，领先其他运营商。中国电信达到696.6Mbps，中国联通为303.6Mbps。小e注意到，相比下载速率三家运营商网络的上传速率差异要小得多，其中中国移动为95.5Mbps，中国电信72.3Mbps，中国联通60Mbps。

 

海关小区测试网速结果。本文图片均由仇龙杰截

 

　　其余几个小区5G信号也基本在线。在柳庄小区西门附近，中国移动5G下载速度也达到了947.3Mbps。在信号接收方面，这四个小区三大运营商信号都是满格，基本实现了该区域全覆盖。

 

　　鼓楼是市民和游客打卡的热门去处。小e先后在鼓楼步行街、永丰库遗址公园、中山公园进行了网速测试。具体数据显示，永丰库遗址公园的下载速率最快，中国移动为371.3Mbps，中国电信为119Mbps，中国联通为65.7Mbps。上传速率中国移动为56Mbps，中国电信为26Mbps，中国联通为35Mbps。相较之下，鼓楼步行街的网速稍慢，中国移动下载速率为211Mbps，中国电信下载速率为107.5Mbps，中国联通下载速率为58Mbps。上传速率中国移动为42Mbps，中国电信为17Mbps，中国联通为23Mbps。

 

鼓楼永丰库遗址公园测试网速结果。

 

　　七塔禅寺是浙江省重点文物保护单位，吸引了众多市民和游客参观。小e在此处测试发现，中国移动的下载速率为294.9Mbps，明显领先于其他运营商。中国电信的下载速率为77.2Mbps，中国联通为75.7Mbps。上传速率中国移动的则变成了最低的，仅有34Mbps，中国电信为64.5Mbps，中国联通最高，为66.5Mbps。

 

七塔禅寺测试网速结果。

 

　　地铁作为上班族的重要交通工具，在5G商用的当下，地铁信号的情况如何呢？小e在1号线江厦桥东站进行了体验并测速。在江厦桥东站地下二层的候车区域，测试结果显示中国电信的下载速率高达648.3Mbps，居首位；中国移动的下载速率为557.9Mbps，紧随其后；而中国联通的下载速率为272.8Mbps，稍显落后。上传速率同样是中国电信最高，达到了190Mbps，中国联通64Mbps，中国移动仅有18.2Mbps。

 

江厦桥东站地下二层的候车区域测试网速结果。

 

　　小e在地铁上再次进行网络速度测试，结果显示中国移动的下载速率为614.5Mbps，表现依然出色；中国电信的下载速率为482.6Mbps，稳居第二；而中国联通的下载速率仅为165.8Mbps，相对较慢。

 

　　在江北区来福士广场的测试中，小e注意到商场内的网速普遍较慢。在商场4楼一处过道位置，中国移动的下载速率为243.5Mbps，领先于其他运营商。中国电信的下载速率为46.1Mbps，而中国联通的网络信号降至4G，下载速率为38.5Mbps。上传速率中国移动为39.3Mbps，中国联通12.4Mbps，中国电信仅有9Mbps。

 

来福士广场测试网速结果。

 

　　小e发现，在商场某些餐厅和公共卫生间区域，信号明显减弱，甚至出现5G网络信号降为4G的情况。类似情况也出现在边缘的村镇、游步道和人流聚集的景点，如江北区慈城古县城、保国寺、鞍山村和北山游步道等地。

 

　　在实地测试期间，小e随机对宁波市区内的市民进行了街头采访，以了解他们对当前5G网络的实际体验。

 

　　市民张先生表示：“我住在东部新城，相关设施都是新建的，5G信号还算稳定，下载东西很快，看高清视频也不卡。但是有时候去一些老城区住宅楼比较集中的地方或者地下室，信号就不太好了，网速会明显变慢。”

 

　　市民李女士则说：“我经常在公交车上用手机上网，感觉5G网络速度确实比4G快很多，加载网页和视频都很流畅。不过，在人流量特别大的地方，比如火车站或者大型商场，网络就会变得不太稳定，有时候会突然断开。”

 

　　市民小王是一名游戏爱好者，他提到：“我在家里玩手游的时候，用5G网络基本没什么延迟，游戏体验很好，特别是抢优惠券的时候，比wifi要快多了。但是单位楼在写字楼内，且楼层较高，用5G玩游戏过程中会经常卡顿，影响心情。而且在不同的时间段网速都不一样，偶尔还会集体丢失网络信号。”

 

　　市民陈奶奶则表示：“我不太懂什么5G、4G的，但我知道现在手机上网比以前快多了。我平时就用手机看看新闻、和孙子视频聊天，感觉都挺顺畅的。”

 

　　经过一系列的实地测试和采访市民，在三家运营商中，中国移动的5G网络在稳定性和下载速率方面均展现出一定优势。小e发现5G网络在宁波市区的覆盖面和速度表现总体良好，时延也基本都在100ms以内，但部分区域和特定场景下仍存在信号不稳定和网速过慢的问题。市民、网友希望相关部门和运营商能够持续加强网络建设和优化工作，提升5G网络的覆盖范围和性能表现，为用户带来更加稳定和高效的网络服务。

 

　　针对这些问题，小e致电询问了三家运营商的客服，得到的答案几乎相同。中国电信的客服告诉小e，5G下载速率受5G信号强度、建筑物阻挡以及5G手机型号、功率、电量等因素影响。

 

　　中国移动的客服还表示，5G下载速率还与同一区域内的5G用户人数有关，当网络中的用户数量增多时，网络可能会出现拥塞，导致下载速度下降。另外，不同地区的网络部署情况不同，部署方式和基站的密度也会影响5G的下载速度。在一些地区，由于基站数量不足或分布不均，可能会导致下载速度降低。如果用户觉得某地区的5G网络信号不稳定或网速过慢，可以登记相关地址，工作人员会到现场进行测速和调整。

 

　　一个好消息是，5月17日，在宁波举行的2024世界电信和信息社会日大会上，中国电信、中国移动、中国联通、中国广电联合宣布，正式启动5G异网漫游商用推广。随着这一5G“网络共享”政策的推出，未来的5G体验将会更好，值得期待。（宁波民生e点通 仇龙杰 钟海雄）